物业管理交接制度7.29(定稿).docVIP

. 、 物业管理交接制度 编号 编制 新疆缔森地产开发有限公司 审核 批准 二〇一三年 月 日发布 二〇一三年 月 日实施 可编辑 . 目 录 第一章 总则.· 3 第二章 适用范围· 3 第三章 交付范围及交接条件·· 3 第四章 项目交接准备工作·· 4 第五章 项目交接验收流程·· 6 第六章 资料的移交·· 6 第七章 验收标准· 7 第八章 附则· 7 附件一：《交接验收流程图》 附件二：《房屋验收标准及检验办法》 附件三：《公共设施验收标准及检验办法》 附件四：移交各类表格 可编辑 . 第一章总则 第一条 为提高集团地产板块全产业链、全流程的开发及服务质量，从制度上建立起客 户满意度的保证体系，并在出现客户投诉时能够快速从内部分清各主体的管理责任，特 制订缔森地产公司与家安物业公司的房屋交接标准及制度， 对开发过程管理及交验后的 服务管理提出更高、更细致的要求。 第二条 改善原项目交接模式，彻底杜绝无标准、无明确流程、无责任边界以及无明确时间的交接现象发生，特制定以下交接流程。 第二章 适用范围 第一条 适用于新疆缔森地产开发有限公司所有已竣工交付和将要交付工程项目。第二条 已竣工交付工程是指本制度执行之前缔森地产历年开发已交付物业公司管理的项目。 第三章 交付范围及交接条件 第一条 物业交付范围 每个项目的以下部分， 均作为房屋交接验收的主要内容 ：项目主体、项目公共