物业管理基础知识培训教程 .pptxVIP

物业管理基础知识培训教案主讲教师 李国庆;第一章物业管理基本概念;物业与物业管理;物业的特征;物业管理;物业管理的起源;物业管理的特性;物业管理的主要内容;物业管理的主要内容;物业管理的早期介入与前期物业管理;物业管理的过程;物业管理的基本原则：;物业管理的服务质量标准;;物业管理的服务质量标准;物业管理的服务质量标准;物业管理人员应当具有的职业道德与专业知识和专业技能;第二章物业管理机构基本知识;物业管理企业;物业管理企业的分类;物业管理企业的组建;物业管理企业的组织机构;物业管理企业的权利;物业管理企业的义务;物业管理企业资质管理;物业管理企业资质管理;物业管理企业资质管理;物业管理企业资质管理;物业管理企业资质管理;业主;业主;业主在物业管理活动中应履行的义务;业主大会;业主大会的职责;业主大会会议;业主大会会议;第一次业主大会召开的条件和程序;第一次业主大会会议的筹备工作;第一次业主大会召开的程序;业主委员会;业主委员会;业主委员会;业主委员会应履行的职责;业主委员会的日常工作;业主委员会会议;物业管理相关机构;房地产行政主管部门;房地产行政主管部门;工商、税务和物价等行政主管部门;物业管理企业要依法向国家纳税;物业安全管理工作要接受当地公安局或派出所的监督和指导;物业管理企业的环境管理要接受环卫部门和园林部门的监督和指导;供水、供电、