《37.律师知识营销_网络时代口碑营销策略》.docxVIP

网络时代口碑营销策略 来源：理博网-知识营销( ) 关键词：口碑营销 律师口碑营销 正像阿尔文?托夫勒在《财富的革命》中描述的那样，我们正在进入一个 崭新的世界，一个由互联网搭建起来的信息世界。 RSS丁阅、博客、维基白 科、社区网络、在线媒体，，这些丰富的获取信息的渠道，使得购买行为变得 越来越复杂，权力的天平■已经从商业机构开始向个人倾斜。我们现在习惯的购 买模式已经变成了 先“ Google一下”，看看其他的消费者或者机构有着怎 样的评价和试用感受。一个糟糕的网友评价可以让商家几千万元的广告费顷刻 化为乌有。 口碑营销，这个曾经看似有点落伍的营销概念，也正因此突然变得火热起 来。根据美国PQ Media近期调查研究的数据表明，全美 2008年企业对口碑营 销的支出增长14.2%至15.4亿美元，而且预计未来5年，还将在此基础上复合 增长超过14.5%,大有赶超对传统营销模式的投入规模的架势。从某种意义上 说，到2009年，哪个企业如果还在对口碑营销存在迟疑的话，那这家的公司营 销总监可以算得上是真正的“ OUT 了。 与此同时，一些观点超前的营销专家们已经开始关注这片曾经寂静的领 域。美国著名营销专家罗希特?巴尔加瓦之前在接受采访时曾表示，如今令大 部分营销人员开始感到恐惧的是，当互联网加速了 “个人”观点的传播后，顾 客对你的公司的看法只有一部分在你的掌握之中。更重要