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TURTH HOUSE 房地产楼盘微信解决方案 Chapter 1 背景分析 6亿+ 微信上线三年，截止2013年11月，已经覆盖全球 200 多个国家，发布了 20 多种语言版本，注册用户冲击7亿人次，国内外月活跃用户超过 2.7 亿。其中，微信公众帐号在 15 个月内增长到 200 多万个，每天保持8000个的增长，以及超过亿次的信息交互。 数据来源：《中国互联网络发展状况统计报告》 大数据解读 以微信公众客户端为突破口 目标设定：如何实现与更大目标族群沟通？ 面对竞品的营销策略，如何另辟蹊径寻找差异？ 如何为品牌树立良好的形象，增强品牌爱好度 刚性需求 改善型需求 2013微信公众平台用户获知方式 55.6% 延伸之前关注的平台 38.9% 扫描出现的二维码 注：同一用户可能选择多种方式 数据来源：iiMedia Research2013 为获更多信息 好奇心 优惠打折 49% 21% 40% 2013微信公众平台用户扫描二维码驱动因素 数据来源：iiMedia Research2013 CONSUMERS 2013微信公众平台用户不满主因 数据来源：iiMedia Research2013 注：同一用户可能选择多种意见 why取消关注？ 没有新意 31.7％ 提供的信息不实用 53.7％ 有垃圾信息或广告 56.1％ NO.1 NO.2 NO.3 提供的实用信息少26.8％ 消息不够人性化24.4％ 信息内容篇幅过长20％ 信息不准确14.6％ 信息时效性不佳12.2％ 互动性较差9.8％ 2013微信公众平台被取消关注的原因 数据来源：iiMedia Research2013 多种功能合并，预约，看房，订房，砍价，买房 我们将以用户体验为导向 “一站式”微信订阅号/服务号 进入微信 内容，形式更新颖，用户体验为王 更多分享，更多二次传播 Chapter 2-1 平台建设 平台建设 如同盖楼卖房，有了好的基石，好的房子，才能有好的销售量。 有好的平台，借助平台优势才有可能让营销更胜一筹。 楼书 楼盘街景 360度看房 周边配套 楼盘印象 楼盘社区 天天大奖 热门活动 VIP特权 我的身份卡 访问微站 预约订房 楼盘概况 地图导航 平台建设 楼书 楼盘街景 360度看房 周边配套 楼盘印象 视频介绍 楼盘基本信息 楼盘图片展示 楼盘图片展示 楼盘位置显示 获取用户地理位置 打通地图，一键导航 楼盘视频 样板间视频 点击更多进入楼书 平台建设 楼书 楼盘街景 360度看房 周边配套 楼盘印象 像读一本有声电子杂志一样 解读一栋楼 平台建设 楼盘介绍 楼盘街景 360度看房 周边配套 楼盘印象 接入腾讯街景实景查看楼盘周边街景 实景查看小区物业，小区设施 注：腾讯地图中无数据则需现场拍照采集 平台建设 楼盘介绍 楼盘街景 360度看房 周边配套 楼盘印象 前往客厅 前往主卧 看看楼景 前往浴室 切换房间 主卧 客厅 次卧 厨房 卫生间 平台建设 楼盘介绍 楼盘街景 360度看房 周边配套 楼盘印象 附近美食 公共医疗 公共交通 定制配套 提升优势 服务用户 一键导航 平台建设 楼盘介绍 楼盘街景 360度看房 周边配套 楼盘印象 楼盘定位一览无余 楼盘评测行家声音 平台建设 楼盘社区 天天大奖 热门活动 大家都在说 微信公众平台里属于自己的论坛 有效提高微信公众平台的用户粘度 与其在别处有一个我们无法把控的论坛，不如自己建立一个可控的楼盘社区 平台建设 楼盘社区 天天大奖 热门活动 完成品牌互动，获得专属刮刮卡，用户可以刮出品牌送出的丰富虚拟积分、品牌实物奖品。 定制游戏 分享比分 二次传播 平台建设 楼盘社区 天天大奖 热门活动 活动展示区域 更有贴心活动报名系统 收集用户数据 平台建设 VIP特权 我的身份卡 访问微站 预约订房 通过用户中心收集客户信息，抓取高意向度客户 平台建设 VIP特权 我的身份卡 访问微站 预约订房 优先预留 即时获知 对症下药 平台建设 VIP特权 我的身份卡 访问微站 预约订房 独有多套微站模版，更可私人定制 Chapter 2-2 运营推广 运营推广 推广思路 如何推广？ Step.1 微信定制 技术 平台 二维码 依托微信庞大用户基数 图像识别 扩大影响人群 推广官方帐号 提升客群数量 配合营销计划 管理渠道 促销互动 品牌黏着度 以微信端为接入口 把所有的媒体联动起来 让用户主动关注 引导用户并从线上带到线下 运营推广 MANAGEMENT SHARE USER Step.2全网同步运营，推广官方帐号，吸引客户 CRM 二次营销自媒体 客户 官方账号 二维码推广 线下活动 有奖激励 运营推广 结合其他外宣途径推广微信，使得微信成为商家的最简单的CRM 运营思路 运营推广 微信上墙