秘书办公自动化 秘书办公自动化 认识办公自动化.pptVIP

目录 目录 项目一 认识办公自动化 了解办公自动化的硬件设施及常用软件 了解办公自动化的含义、特点、发展历程及未来趋势 了解办公自动化系统的层次模型 学习目标 任务一 掌握办公自动化基础知识 一、 了解办公自动化的定义 办公自动化（office automation，OA）就是20世纪70年代中期在发达国家解决办公业务量急剧增加的背景下，迅速发展起来的一门综合性技术。 任务一 掌握办公自动化基础知识 二、 熟悉办公自动化的特点 （1） 集成化 （3） 多媒体化 （2） 智能化 （4） 运用电子数据交换（electronic data interchange,EDI）技术 任务一 掌握办公自动化基础知识 三、 熟悉办公自动化的功能 （1） 数据处理功能 （2） 文字处理功能 （3） 资料处理功能 （4） 事务处理功能 （5）多媒体信息处理功能 （6）网络通信功能 （7）信息管理功能 （8）辅助决策功能 （9）安全保密功能 任务二 了解办公自动化的发展 一、 了解办公自动化的发展历程 第一代办公自动化：实现个体工作自动化 第一代办公自动化的特点有如下几个。 要有一台中档以上的个人（或商用）计算机并安装一个高版本的操作系统（如Windows XP）和一组跨平台的办公组件（如MS Office 97或Lotus OfficePro）。 它是面向办公室管理层和事务处理人员的管理信息系统（MIS），它基于传统的关系型数据库，以结构化数据为主要处理和存储对象，只限于企业内部数据的计算和统计。 任务二 了解办公自动化的发展 计算机的负担过重，且价格偏高。 由于缺乏公共的基础通信平台，不仅通用性差、可再用性低，而且没有通信和协同工作的能力，不能建立统一的集成办公平台。 系统自适应能力差，只能按开发时确定的思路、流程和功能来处理信息。 信息管理只限于企业内部，没有或缺少外部信息来源。 从信息技术的发展来看，基于关系型数据库的第一代办公自动化系统存在以下不足 任务二 了解办公自动化的发展 第二代办公自动化：实现工作流程自动化 第二代办公自动化系统具有以下特点。 以网络为中心，以非结构化数据的信息流（或工作流）为主要存储和处理对象。 有利于在企业内部建立通信基础平台，不仅提高了办公的效率，减少了工作中的扯皮和内耗，还增强了系统的安全性。 任务二 了解办公自动化的发展 第三代办公自动化系统可以这样概括：它仍是以网络（Internet/intranet/extranet）为中心，以数据、信息所提炼和组织的知识为主要处理内容的办公自动化系统。 第三代办公自动化：以知识管理为核心 任务二 了解办公自动化的发展 二、 了解办公自动化的发展趋势 1.移动办公 （1） 2004年，OA大会研讨新一代办公模式，提出现代办公已进入移动办公时代，提出MOHO理念，即modern office（现代OA）、mobile office（移动OA）、home office（家居OA）。 （2） 2006年，提出“办公设备从贵族走向平民，深入中小企业，进入千家万户”的理念。 （3） 2010年的OA国际研讨会提出“现代OA是低碳办公、智能办公，是对在宽带网络基础上实现战略性新兴产业：物联网、医疗信息化、教育信息化、智能家居、智能电网、智能交通、智能物流等发挥重要作用的办公自动化，实现物联网时代OA创新应用与低碳发展”的理念。 任务二 了解办公自动化的发展 2. 无限移动办公 无限移动办公可称为3A办公，即办公人员可在任何时间（anytime）、任何地点（anywhere）处理与业务相关的任何事情（anything）。 任务三 熟悉办公自动化系统 一、 了解办公自动化系统的组成 信息复制设备，如复印机、速印机、胶印机、电子排版轻印刷系统等。 信息处理设备，如文字处理机、微型计算机、网络工作站及其他计算机设备。 信息传输设备（又称通信设备），如电话、传真机、调制解调器、集线器、路由器、数字程控交换机、无线寻呼设备等。 信息储存设备，如光盘存取系统、视盘存储设备等。 其他辅助设备，如机房辅助设备、供电设备、信息保密设备等。 1. 办公自动化系统的硬件设施 任务三 熟悉办公自动化系统 1）文字处理软件Word 2）数据处理软件Excel 3）演示文稿制作软件 PowerPoint 4）邮件管理软件Outlook 2. 办公自动化系统的常用软件 任务三 熟悉办公自动化系统 二、 熟悉办公自动化系统的层次模型 1. 事务型OA系统 3. 2. 管理型OA系统 决策型OA系统 任务三 熟悉办公自动化系统 1.事务型OA系统 在事务型OA系统中，最为普遍的应用有文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人信息数据库等。 任