市场营销学复习思考题2知识分享.pdfVIP

《市场营销学》复习思考题 第一章 导论 一、名词解释： 1、市场 2、市场营销 3、市场营销观念 二、简答题： 1、 营销学的研究对象是什么？在研究对象问题上应澄清哪些误解？ 2、 西方研究营销学的方法有哪些？我们应如何对待西方营销学？ 3、 营销学里通常所说的“市场”，同一般的市场概念有什么区别和联系？ 4、 为什么不能把“市场营销”同“推销”混为一谈？ 5、 市场营销管理的实质是什么？它的任务有哪些？ 三、论述题： 1、 为什么说市场营销观念的形成是经营思想的一次根本性变革？ 2、 70年代以来，市场营销观念有什么重大发展？ 第二章企业的战略规划和营销管理过程 一、名词解释： 1、战略规划 3、市场营销组合 5、企业业务实力 2、后向一体化 4、行业吸引力 二、简答题： l、为什么要制定战略规划？战略规划一般包括几个步骤？ 2、企业在规定自己的战略使命时，为什么应该是“市场导向”？试举例说明？ 3、“明星”、“金牛”、“问题”和“狗”类战略业务单位的涵义是什么？对这4类业务单位应 分别用何种投资策略？ 4、行业吸引力和企业业务实力分别是由哪些因素构成的？ 5、企业在什么情况下采用密集型增长、一体化增长和多角化增长战略？ 6、正确制定营销组合方案有什么重要意义？ 7、一个企业需要通过哪些系统来管理营销活动？各有什么职能？ 三、论述题： 1、试述企业的营销管理过程。 2、举例说明什么是向后一体化、向前一体化和横向一体化战略？ 第三章 营销环境分析 一、名词解释： 1、市场营销环境 2、环境威胁 3、营销机会 二、简答题： 1、分析营销环境有什么重要意义？ 2、企业对环境威胁有哪些可选择的对策？ 3、企业的微观环境有哪些因素？宏观环境有哪些因素？ 4、我国人口环境的变化有哪些主要趋势？对市场营销有哪些影响？ 5、消费者支出模式的变化有什么规律？ 6、什么是消费者保护运动？它对市场营销有什么影响？ 7、为什么要保护企业间的公平竞争？应如何保护？ 8、消费者的基本权利包括哪些内容？ 9、传统文化对企业的营销活动有什么影响？ 三、论述题 1、试述市场营销活动与市场营销环境的关系。 2、试述新技术革命对市场营销活动的重要影响。 第四章 消费者市场和消费行为 一、名词解释： 1、文化 3、家庭生命周期 2、社会阶层 4、个性 二、简答题： 1、你认为我国消费者在选购日常用品时对杂货商店会考虑哪些因素？请按其重要程度依次 排列出来。 2、目前我国城市居民的家庭生命周期可分为哪些阶段？ 3、你的个性属于哪些类型的消费者？ 4、用购买行为的4种类型，说明以下购买行为属于哪种类型：（1）购买一套新西装；（2） 购买香烟：（3）旅行结婚；（4）更换一台较大型的彩色电视机。 5、 以你最近一次购买高档皮鞋为主题。分析你做出决策的全过程。 6、 为什么要把购后行为包括在购买者决策过程之中？ 三、论述题： 1、举例分析文化因素对消费者行为的影响，并说明我国现阶段传统文化有哪些趋势的 变化？ 2、用马斯洛的需求层次理论分析一下你所熟悉的消费者的需要，看他们属于哪个层次。 3、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者购买行为分为哪四种类型。 第五章 组织市场及其采购者行为 一、名词解释： 1、组织市场 3、政府市场 5、忠实的采购者 2、生产者市场 4、中间商市场 二、简答题： 1、组织市场有哪些特点？ 2、产业用户的采购业务有哪三种类型？ 3、产业用户的采购决策应包括哪些主要项目？