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ISO9001标准理解考试试题.docx

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    PAGE4 / NUMPAGES4 ISO9001标准理解考试卷 姓名： 部门： 职务： 得分： 单选题（每空格2分，共18分） 质量的定义（ ） A、固有特性满足要求的程度 B、过程的结果，如服务、软件、硬件、过程性材料 C、制定目标，并规定必要运行过程和相关资源以实现目标 D、未满足标准/规定要求 PDCA的D指的是什么？（ ） A、处理；B、计划；C、执行；D、检查 产品的定义（ ） A、固有特性

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