职场伦理与礼仪20124.ppt

职场伦理与礼仪;个人介绍;精品资料; 你怎么称呼老师？ 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？ 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ 教师的教鞭 “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……” “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;新华礼仪规范;一、鞠躬礼仪;; ;三声铃响之内必须接听； 必须使用规范应答语：“您好，新华保险”； 语音清晰，电话沟通需注意礼节，并使用礼貌用语； 代转电话的礼节：如果接听到对方拨错的来电或者不清楚应该找谁的来电，应礼貌说明，并予以对方帮助； 拨打电话，轻拿轻放； 长时间离开岗位时，可设定电话转移，以免误事。 ;与会者必须提前5分钟到达会场，并且关闭一切通讯工具； 主持人或发言者上台讲话前，必须向与会者行30度鞠躬礼； 会议迟到者必须向主持人行15度鞠躬礼表示歉意，会议中途离开，必须向主持人行15度鞠躬礼示意离开； 会议进程中，应集中注意力，不干扰他人发言； 会议进程中，若有不明白的地方，可于适当时机要求发言者给予解答； 主持人或发言者讲完话，应向与会者行30度鞠躬礼，与会者应鼓掌回礼； 会后，与会者应把使用的空罐子、纸杯、纸巾收拾好。?;星期一至星期四，男职员必须着深色配套西装，单色衬衣，深