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- 2020-12-04 发布于山东
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酒店奖惩制度
一、奖励条件
( 一) 对改进饭店管理、提高服务质量有重大贡献者。
( 二) 在服务工作中,创造优异成绩者。
( 三) 为宾客提供最佳服务、工作积极热心,多次受到宾客表扬者。
( 四) 发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
( 五) 见义勇为、保护国家财产和宾客安全者。
( 六) 恪尽职守,拾金不昧,建功敬业,克己奉公,在精神文明建设
中有突出贡献者。
( 七) 每月被饭店评为最佳员工者。
( 八) 励行节约,控制成本有显著成绩者。
( 九) 其他应予以奖励者。
二、奖励方式:
奖励方式:通报表扬、授予荣誉称号、授予奖金、晋级、加薪等。
三、奖励程序:
( 一) 部门奖励由部门经理提出、批准、报总经理审批。
( 二) 饭店嘉奖,由部门经理提出,评审无违反员工守则之规定,报
总经理批准。
( 三) 凡获饭店表彰奖励的员工,其事迹记入档案,以备查考。
四、纪律处分:
( 一) 轻度违纪:口头警告。
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、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。
、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。
、私吃客人遗留食品或酒店赠品。
5 、无故迟到、早退者 ( 包括不参加班前、班后卫生 )
、未经许可,随意玩弄场内设施者。
、工作散漫,未及时向客人提供合理服务。
、当天没
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