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一．语言表达、仪表 1 简单的介绍一下自己。
观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何。
请你告诉我你的一次失败经历。
如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于总结教训。
你有什么优点和缺点。
应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何。
二．工作经验 4 你现在或最近所做的工作，其职责是什么？应试者是否曾关注自己的工作，是否了己工作的重点，表述是否简明扼要。
5 你认为你在工作中的成就是什么？了解对方对 “成就 ”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我 6 你以前在日常工作中主要处理些什么问题？通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。
可依此继续追问细节。
以前工作中有过什么良好的建议和计划？了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈。
三．应聘动机与期望 8 你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇和工作条件？同时可判断对方的分析能力和自知力 9 你为什么选择来我公司工作？你对我公司了解些什么？你为什么应聘这个职位？只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点 10 你对我公司提供的工作有什么希望和要求？能大胆而
客观地提出要求的优先，提出不切实际要求的可不予考虑 11 你喜欢什么样的领导和同事？讨厌什么样的领导和同事？喜欢什么样的人，自己也将可能努力成
为那种人 12 你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？价值观的一种。
不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远 13 你更喜欢什么样的公司？判断对方在本公司的适应性和稳定性。
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四．专业知识水平及特长 14 你对企业管理知识了解哪些管理软件行业的基本要求，可深入追问 15 你了解哪些管理软件？掌握程度？对管理软件的了解，对 CRM 的了解 16 管理软件应该怎么销售？对本职位的深度理解
五．事业心、进取心、自信心 17 你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现它？追问题，避免对方夸夸其谈 18 你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位。
你认为这次面试能通过吗？理由是什么？理想情况是既自信又不狂妄。
你认为成功的决定性因素是什么？追问题：
你认为自己具备其中的哪些？经过上述交流，我觉得你不合适我们的销售职位。
因为经验 / 学历 / 性格 / 能力等可能不太符合我们的要求？看对方是否通过各种手段来争取注释：
每个问题 1～5 分 0 没回答， 5 个问题不回答就不合格
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