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《中山大学肿瘤医院临床患者护理质量 （护理服务全过程）评价标准》项目管理 建立临床护理服务全过程评价标准项目管理 的背景及意义 2015 年，《广东省优质护理服务文件汇编》（ 2010-2014 年版）中发布了关于引发广东省医院临床护理服务质量评价 指标的通知。 《广东省医院临床护理服务评价指南》制定依据 ? 围绕《临床护理技术规范》（基础篇） ? 遵循《临床护理技术规范》 ---- 临床护理基本原则 ? 11 项评估内容贯穿护士日常工作，促进护士临床思维建立 ，解决患者问题 《中山大学肿瘤医院临床患者护理质量 （护理服务全过程）评价标准》拟定背景 ? 临床护理实施管床责任制整体护理。 ? 依据护理程序，完成护理评估、计划、措施及评价。 ? 临床护理原则、 11 项评估内容贯穿患者入院至出院全过程 。 ? 临床护理质量监控应贯穿患者住院至出院的全过程。 ? 临床护理质量改进应体现系统追踪、病人追踪。 《中山大学肿瘤医院临床患者护理质量 （护理服务全过程）评价标准》拟定背景 ? 审视既往的检查标准、模式： ? 既往按照护理管理项目分类进行分组督查。 ? 更多关注于护士的护理行为，较少关注患者的主观感受。 ? 各护理管理项目出现内容