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医院年度培训方案(完整版) 医院年度培训方案 医院年度培训方案：谭小琥（主讲） 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人 500 强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 中国式沙盘模拟培训第一人 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团 讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用到工作 ，在很大程度上提高了我们的沟通 效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团 第 1 页第 1 页 医院年度培训方案(完整版) 告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油 谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居 医院年度经典内训 项目建议书 师者，传道、授业、解惑者也。 第 2 页第 2 页 医院年度培训方案(完整版) 唐 韩 第 3 页第 3 页 医院年度培训方案(完整版) 目 录 一、医院内训的重要意义 3 二、医院培训需求分析 4 三、培训机构简介 6 四、培训特色 9 五、培训操作流程 10 六、经典课程介绍 11 七、经典培训案例介绍 29 八、联系方式 37 九、附件 37 第 4 页第 4 页 医院年度培训方案(完整版) 一、医院内训的重要意义 医院开展内训的重要意义 1、凝聚全院员工，打造和谐团队 医院内训是一项最具意义的集体活动，通过内训，大家可以聚到一起共同 讨论学习，还可以增进领导与员工、部门与部门及同事之间的相互沟通， 加强团队凝聚力。 2、创新员工理念，提升工作技能； 培养一线员工的敬业精神、良好的服务意识及服务水平； 协助中层干部找准定位，掌握管理方式与方法，提升中层执行力； 帮助医院高层理清思路，找准定位，推动医院变革与发展。 3、解决突出问题，促进医院绩效 “咨询式内训”对于帮助医院解决一些关键性的问题能起到良好的效果， 通过前期沟通与调研，能协助医院找出问题的本质所在，同时为医院设计 具有相应改进策略的培训方案，提供后期顾问指导，促进医院改进绩效。 4、推进医院战略，实现持续发展 医院通过长期的、有计划性的开展医院内训工作，是医院战略实施的必要 步骤，保持开放的心态、创建学习型组织，有助于实现医院的持续发展。 第 5 页第 5 页