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PAGE 1
目录
第
一
部
分
:
前
言………………………………………………………2
第 二 部 分 : 公 司 经 营 业 绩 分
析…………………………………3~4
第 三 部 分 : 质 量 目 标 及 完 成 情
况………………………………5~12
第四部分:内部审核报告……………………………………13~
14
第五部分:产品质量分析报告………………………………15~
18
第 六 部 分 : 顾 客 反 馈 信 息 情
况…………………………………19
第七部分:质量成本分析报告………………………………20~
23
第八部分:提供商业绩评价…………………………………24~
26
第九部分:库存周转率………………………………………27~
29
第
十
部
分
:
新
产
品
开
发
情
况………………………………………30
第十一部分人力资源、员工能力、意识和培训报告……21~32
第十二部分纠正、预防和持续改进情况…………………33~
36
第 十 三 部 份 公 司 领 导 在 管 理 评 审 会 上 的 发
言…………………37
第 十 四 部 分 : 评 审 结 论 及 输
出……………………………………38
第一部份前言
我公司于 2005 年 10 月成立了 TS 贯标小组,开始推行 ISO/TS16949:2002
及物流服务部分的 ISO9001:2000 质量管理体系认证工作。根据企业实际,公司
确定了质量方针和质量目标,TS 贯标小组在各职能部门的协助下编写了质量手册、
程序文件及其它层次文件,质量管理体系文件经总经理批准后于 2005 年 11 月 8
日正式发布实施,其中物流部分的质量手册于 2006 年 10 月 08 日发布。
在公司质量管理体系运行过程中,公司领导层高度重视质量管理体系的建
设,配置了所需资源,从人力和物力上给予了极大支持,在咨询公司的指导和帮
助下,各部门在质量管理体系运行中做了大量工作,通过一年多的质量管理体系
运行,取得了一定的成效。
公司总经理林按照 ISO/TS16949 和 ISO9001 质量管理体系标准要求及公司
质量管理体系文件的要求,于二 OO 六年十二月二日上午 8:30 时至 16:00 时在
公司会议室组织召开了管理评审会议,公司高层管理人员以及各有关部门主管领
导及相关人员参加了会议。会上有关部门领导对质量管理体系运行工作业绩、质
量目标完成情况、质量成本和存在的问题等进行了总结汇报;公司领导针对存在
的问题进行了发言,提出了相关的要求;最后,由林总经理对公司 ISO/TS16949
及 ISO9001 质量管理体系从开始运行以来,质量管理体系运行的充分性、适宜性
和有效性进行了评审。同时,要求公司各相关部门高度重视质量管理体系建设工
作,各责任部门将存在的问题在规定的时间内完成整改,确保公司 ISO/TS16949
和 ISO9001 质量管理体系认证顺利通过,确保实现公司质量目标。
第二部分公司经营业绩分析
公司 2005 年实现产值 8799 万元、销售收入 11099 万元,利润总额 216.6 万
元;2006 年 1-11 月实现产值 10436 万元,销售收入 11391 万元,利润总额
257.96 万元。截至 11 月份止,实现产值、销售收入、利润总额均比去年有所上
升。以下对公司经营业绩进行统计分析。
1、2005 年 11 月至 2006 年 11 月产值情况如下统计:(单位:万元)
表 2.1
2005 年
2006 年
日
期
10
11
11 月 12 月 1 月 2 月 3 月
4 月
5 月 6 月 7 月 8 月 9 月
月
月
产
1614 1184 1247 640 1037 1009 1228 895 854 824 916 842 944
量
年
度
累
计
8799
10436
2006 年 1-11 月份产值趋势图
图 2.1
从以上统计表 2.1 和趋势图 2.1 看出,2 月、8 月的产值较低,主要原因是受 2
月份放假过春节的影响;6 月以后产值回落,是由于 6 月份以后公司的三元催化
器生产项目转出。
2、2005 年 11 月至 2006 年 11 月销售收入情况如下统计:(单位:万元)
表 2.2
2005 年
12
2006 年
日
期
10
11
11 月
1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月
月
月
月
销
售
收
入
年
度
累
计
1470 936 1115 0.24 2490 975 2124 838 671 992 597 811 772
11099
11391
2006 年 1-11 月份销售收入趋势图
图 2.2
我公司 20
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