医药市场营销 医药市场调查技术 问卷设计.pptVIP

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  • 2020-12-13 发布于北京
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医药市场营销 医药市场调查技术 问卷设计.ppt

山东中医药高等专科学校 Shandong College of Traditional Chinese Medicine 问卷设计 问卷设计 一、问卷的组成 1.前言 2.正文 3.附录 问卷设计 一、问卷的组成 1.前言——说明调查主题、调查目的、调查的意义,以及向被调查者致意等。最好强调调查与被调查者的利害关系,以取得被调查者的信任和支持。 2.正文——问卷的主体部分。依照调查主题,设计若干问题要求被调查者回答。 3.附录——可把有关被调查者的个人档案列入,也可以对某些问题附带着说明,还可以再次向被调查者致意。附录可随各调查主题不同而增加内容。 结构要合理,正文应占整个问卷的三分之二到五分之四,前言和附录只占很少部分。 问卷设计 二、设计原则 1.主题明确——问题目的明确突出重点 2.结构合理——问题的排序应有一定的逻辑顺序,符合被调查者的思维程序。 3.通俗易懂——一目了然,避免歧义,语言平实,语气诚恳,避免专业术语。 4.长度适宜——问题不宜过多、过细、过繁,言简意赅,回答时间不应太长,一般不多于30分钟。 5.适于统计——考虑问卷回收后的数据汇总处理。 问卷设计 三、提问方法与技巧 1.封闭式提问——被调查人在包括所有可能的回答中选择某些答案。这种提问法便于统计,但答案伸缩性较小,较常用于描述性、因果性调研。 2.开放式提问——运用于探测性调研阶段,了解人们的想

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