《最新版的27能力模型》.docxVIP

TOC \o 1-5 \h \z 能力库 1 任务分配能力 1 \o Current Document 影响力 3 \o Current Document 积极性 4 \o Current Document 判断能力 5 项目管理能力 6 \o Current Document 个人驱动能力 7 \o Current Document 关系网建立 8 \o Current Document 专业学习能力 9 \o Current Document 团队精神 10 \o Current Document 分析能力 11 \o Current Document 创新能力 12 \o Current Document 建立信任的能力 13 \o Current Document 以客户为本 14 \o Current Document 培训发展他人的能力 16 \o Current Document 沟通能力 17 \o Current Document 决策力和水准 18 组织内活动能力 19 \o Current Document 自信 20 \o Current Document 展望力 21 \o Current Document 激励和关心下届 22 \o Current Document 督导能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS 23 \o Current Document 预期应对能力（INITIATIVE ） 25 \o Current Document 判断能力（JUDGMENT 26 \o Current Document 倾听与反应（LISTENING AND RESPONDING 27 \o Current Document 组织内活动能力（ORGANIZATIONAL AWARENESS 28 \o Current Document 主动性（PERSONAL DRIVE 30 能力库 任务分配能力 任务分配能力：为了对组织和客户更好的服务，指导并控制他人工作的能力 第一级 第二级 第三级 第四级 ?要给予充分的指 导，提出的需求和 要求明确、具体 提出要求时提供 清晰的目标和参 数 能检查员工是否 知道对他们的期 望 可以将个人从常 规事物中解脱出 来，进行更有价值 的或长远工作的 考虑，有系统明确 地分配常规工作 细节 在分配工作和从 别人那里接受工 作时要坚定而自 信（如：对于不合 理的要求要勇于 说切” 设立可测量的员 工绩效优良标准。 根据被接受的标 准和目标，检查并 反馈进度。 进行一致性的交 流以提供高质量 的绩效、产品和服 务 抓住对质量负责 的员工。 告戒失败的后果 或定期预测的好 处，来采取措施提 高绩效问题。 采取明确的行动 或坚定的立场，纠 正绩效问题，保证 制定出可行性计 划。 在适当时候，有效 运用纪律/惩处程 影响力 影响力：说服或影响他人接受某一观点，推动某一议程，或领导某一具体行为的能力 第一级 第二级 第三级 第四级 清晰地解释相关 事实；呈现合理的 准备充分的案例。 运用直接的证明 诸如关于实质特 征的数据、意见一 致范围与利益等 进行说服。 ?提出有说服力的 论据以支持个人 观点，要求对方做 出承诺或保证 通过指出他们的 忧虑以及强调共 同利益来说服他 人。 预期别人怎样反 应，并采取相应的 表现方式。 ?根据相应的需要 采取实时的风格 和语言应对。 用案例或论据创 造出一个“双赢”的 解决方案实现双 方目标。 运用新的宣传媒 介吸引听众。 开发有选择性的 信息发送媒介，每 种媒介适应不同 听众的兴趣。 使用的宣传方式 适于整合关键听 众的“兴奋点”，并 结合其它关键事 件和策略以提高 你的影响力。 通过第三者或专 家来施加影响。结 成联盟,建立幕后 支持，构成影响别 人行为的有利形 势。 精心策划事件以 间接影响他人（如 计划时间的安排， 策划关键事件，预 测有关关键联盟 的提议，影响证言 等）。 积极性 积极性：一种采取行动迎接即将来临的挑战或提前思考以适应未来机遇和挑战的倾向性 第一级 第二级 第三级 第四级 在阻力和反对面 前要坚持住。当事 情进展不顺利时 千万不要放弃。要 确保任务按照被 认可的标准完成。 表现出高度的毅 力以确保按要求 实现目标。  不需要催促，意识 到并能根据当前 的机遇行事，迅速 坚定地解决目前 问题。 在被问及或受到 指示之前积极寻 求解决办法。 ?在事情变得被动 前行动。  在他人来没有意 识到机遇或问题 所在时，鼓励他们 采取行动。 提醒别人意识到 问题所在。 促使别人不坐等  通过预测组织内 外