物业学习管理处架构及岗位人员配置.docVIP

管理处架构 物业管理处总经理 综合管理部 设备设施管理部 会所经营部 业主服务部 环境服务部 保安服务部 一、综合管理部 业主服务部主任 业主接待服务 财务管理 内 门 岗 接 待 服 务 投 报 特 档 乙 丙 丁 甲 诉 修 约 案 班 班 班 班 接 接 服 管 3 3 3 3 待 待 务 理 业户服务部主任： 1 人，管理处业主接待 5 人，内门岗接待人员： 12 人，共计 18 人。 二、环境服务部 环境服务部主管 保洁服务部 水景管理 绿化管理监管 保洁服务部：主管： 1 人，领班： 3 人，保洁服务员： 35 人（其中：外围 人，楼内 人，机动班 人），共计： 39 人。 绿化服务部：主管： 1 人，室内摆花养护： 1 人，室外绿化养护： 3 人，共计： 5 人。 水景服务部：水景工程师： 1 人，操作工： 1 人，共计 2 人。 三、秩序维护服务部 保安服务部主管 甲班领班 乙班领班 丙班领班 丁班领班 大 二 路 监 路 车 楼 扇 面 控 面 库 保 大 巡 岗 车 车 安 门 视 管 管 巡 岗 岗 岗 1 秩序维护服务部：秩序维护主管： 护队员： 44 人 [ 其中：内门秩序维护 车辆管理 2 人（包括路面和地下）  1 人，秩序维护领班（兼巡视岗） ： 4 人，秩序维 3 人，大门岗 4 人，巡视 1 人，监控岗 1 人， ] ，共计； 49 人。