企业服务理念与营销渠道的创新.pptx

企业服务理念与营销渠道的创新;;;;;;;;;;满足客户心理价值需求的有效途径;;;三、附加价值：客户需要商家给予更多的回报; ;;;商家如何满足客户对附加值的需求;;;四、人本价值;人本价值与赢利的平衡;海底捞免费送2个牛肉丸子让客户感动;五、怎样处理客户的投诉;;;以偏概全代替逻辑推理和事实;医院：发飙的患者“说胡话”;;商家常见的错误应答方式;;正确的理念与做法;;;消费者“以偏概全”说商家的好;;第二部分 营销的本质;演讲内容;第一讲 营销与推销;第一讲 营销与推销;4P理论及发展趋势;;第一讲 营销与推销;第一讲 营销与推销;第一讲 营销与推销;4个更;47;9/13/2020;产品价值;第二讲、营销人员的能力、素质;第二讲、营销人员的能力、素质;面临的最大的威胁;;;;;;第二讲、营销人员的能力、素质;第二讲、营销人员的能力、素质;第二讲、营销人员的能力、素质;第二讲、营销人员的能力、素质;第三讲、营销人员的举止;第三讲、营销人员的举止;第三讲、营销人员的举止;第三讲、营销人员的举止;第三讲、营销人员的举止;第三讲、营销人员的举止;第三讲、营销人员的举止;第三讲、营销人员的举止;第三讲、营销人员的举止;第三讲、营销人员的举止;举止;举止;举止;推销人员的举止;推销语言的要求;打招呼的礼节;握手的礼节;推销人员的意志品质;推销人员的意志品质;你看到了什么？;大脑工作的秘密;大脑关注错误的东西;大脑工作的秘密;沟通者3种类型;销售的本质;带给顾客的好处;带给顾客的好处;第四讲、亲和力的培养;第四讲、亲和力的培养;第四讲、亲和力的培养;第四讲、亲和力的培养;第四讲、亲和力的培养;第四讲、亲和力的培养; ;第四讲、亲和力的培养;第四讲、亲和力的培养;第四讲、亲和力的培养;第四讲、亲和力的培养;第五讲、团队与责任感;第三部分 营销渠道的创新;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。九月-20九月-20Sunday, September 13, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:48:1616:48:1616:489/13/2020 4:48:16 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。九月-2016:48:1616:48Sep-2013-Sep-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:48:1616:48:1616:48Sunday, September 13, 2020 5、知人者智，???知者明。胜人者有力，自胜者强。九月-20九月-2016:48:1616:48:16September 13, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13 九月 20204:48:16 下午16:48:16九月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。九月 204:48 下午九月-2016:48September 13, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/9/13 16:48:1616:48:1613 September 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:48:16 下午4:48 下午16:48:16九月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/13/2020 4:48:16 PM16:48:1613-九月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/13/2020 4:48 PM9/13/2020 4:48 PM九月-20九月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。13-Sep-2013 September 2020九月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, September 13, 202013-Sep-20九月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。九月-2016:48:1613 September 202016:48