第4章(市场营销环境)市场营销(第三版)吴建安主编 .pptx

第三章重点的简要回顾;第三章重点的简要回顾;第三章重点的简要回顾;第三章重点的简要回顾;第三章重点的简要回顾;第三章 重点简要回顾;第四章;第一节 市场营销环境的含义及特点;;;市场营销职能在公司职能中的演变过程;（2）按企业是否能够控制市场营销环境要素的分类;三、市场营销环境的特性;三、市场营销环境的特点;四、分析市场营销环境的意义;其中，营销微观环境分析包括： √对于环境中的个人、组织，是否存在尚未满足（或连续的）的需要或欲望的市场机会，是否能够发展成为企业机会，以及环境中的威胁有哪些，是市场营销环境分析的重要内容。 对于个人或家庭（顾客），是否存在尚未满足的（或连续的）需要或欲望（服装、电话、互联网信息服务等）， 公司是否有足够的资源，在能够承受的环境威胁（竞争、政策限制、经济状况等威胁）条件下给顾客提供产品或服务，而将市场机会发展成为企业机会，给企业带来价值。;;四、分析市场营销环境的意义;;第二节 微观营销环境;比如，从采购供应方面来看： （1）KFC为了确保供应稳定，在采购时对供应商的基本要求是，不能是只生产单一供应KFC产品的公司，还必须生产其它产品供应其它顾客。以寻求发展稳定的供应商。 （2）沃尔玛为了确保商品不缺货，对选中的主要供应商实施了商场库存与供货联网管理系统，以确保重要商品的供应商，从内部的网络管理系统及使了解商场的销售状态，及时供货（不缺货）。 ?分析供应商环境机会的另一方面内容：在于分析企业是否在实施“后向一体化”战略的机会。即在供应商业务中是否存在通过兼并、收购、或自己建立工厂生产供应商品的市场机会，威胁因素有哪些，通过分析供应商，以获得进一步的企业供应机会，给企业带来价值。;比如： （1）KFC为了掌握鸡翅和鸡腿供应的质量和稳定性，自己开办了养鸡场（生产长多个鸡腿、多个翅膀的鸡，以满足降低成本和生产统一规格的鸡腿和翅膀），使得KFC比其它以鸡翅或鸡腿为主产品的快餐店具有更多的优势。 （3）微波炉企业格兰仕，为了贯彻“全面成本领先战略”，开办自己的变压器生产子公司，使得格兰仕比???它没有变压器生产能力的微波炉企业具有了更大的成本优势。 （2）汽车制造厂并购或建立自己的发动机生产子公司 这都是通过对供应商分析，通过寻找实施企业“后向一体化”战略时，形成的企业发展机会。;二、营销中间（中介）商环境;二、营销中间（中介）商环境;二、营销中间（中介）商环境;三、顾客（个人或组织购买者）环境;四、竞争者环境;2、行业竞争者（产品形式竞争者）;2、行业竞争者（产品形式竞争者）;3、属类竞争者;3、属类竞争者;固定电话与移动电话之间 猪肉与鸡蛋、牛肉之间的竞争是属于属类竞争的范畴。 4、欲望竞争者 是指向“不同顾客需要和欲望提供有替代差别或不可替代产品”的竞争者。 由于满足顾客的需要和欲望不同，产品之间的替代作用已经不是十分明显，有些甚至是不可替代的。 汽车制造公司可能会与那些出售其它耐用消费品、国外度假旅游服务、房产的等公司进行竞争，强调汽车的有用性来吸引顾客先消费汽车，然后再消费其它产品。;（二）竞争环境分析 分析竞争环境机会的一方面内容：对于竞争者所提供的、满足市场需要和欲望的产品，企业是否能够开发、生产出比竞争对手更有效的、更好的产品和服务，为公司赢得更多的企业发展机会（见网站案例） 分析竞争环境机会另一方面内容：分析竞争者对公司造成的“威胁”有哪些因素，为避开竞争（差异化）或直接参与竞争提供依据。;五、公众环境;第三节 宏观营销环境;3、地理分布;二、经济环境;（一）收入与支出状况;2、储蓄与信贷;日本企业是怎样开发中国家电市场的？;日本企业是怎样开发中国家电市场的？;（二）经济发展（水平）状况;三、自然环境;六、社会文化环境;第四节 环境分析与营销对策;;例：假设，某个照明设备公司面临下列市场业务机会——顾客有需要，并且通过满足顾客需要而可能取得经营成功，如下：;;2、威胁分析;例：某照明设备公司的业务经营面临以下不利影响因素的威胁：;3、业务机会水平与威胁水平的综合分析 综合机会分析和威胁水平的分析，我们可以将所有业务做以下分类：;二、SWOT分析;关于业务的SWOT矩阵：;第4章 作业;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。6月-206月-20Tuesday, June 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:27:1312:27:1312:276/2/2020 12:27:13 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2012:27:1312:27Jun-2002-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:27:1312:27:1312:27Tuesday, June 2,