{管理信息化电子商务}电子商务与物流管理导论.pdf

{管理信息化电子 商务}电子商务与物 流管理导论 本章概要 电子商务作为网络时代的一种全新的交易模式，是交易方式的一 场革命，只有大力发展作为电子商务重要组成部分的现代物流， 电子商务才能得到更好的发展。本章介绍了物流概念的产生和发 展，并阐述了物流的分类、作用和功能，现代物流与传统物流的 区别，介绍了相关的物流理论和理念，描述了电子商务物流的概 念、特征和流程，分析了电子商务与物流的关系，阐述了电子商 务物流管理的含义、内容、原则及职能，探讨了电子商务环境下 物流产业发展的趋势。 学习目的 通过本章的学习，熟悉现代物流的基本概念、特点和分类，认识 物流的作用和功能，了解现代物流相关理论和理念；掌握电子商 务物流的概念、特征和流程，正确理解电子商务与物流的关系， 掌握电子商务物流管理的含义、内容、原则及职能，了解电子商 务环境下物流产业发展的趋势。 基本概念 现代物流电子商务电子商务物流管理供应物流生产物流销售物流 回收物流废弃物物流 引导案例：中储股份现代物流 中储股份2007 年整体上市基本完成，实现了有效资产的集中 和整合，使中储股份直接担负起诚通集团发展现代物流的主要责 任和提升综合效益的重要使命，正面临着经济社会良性发展、物 流市场快速扩张的历史机遇。然而，物流行业作为充分竞争的领 域，国内与国际物流市场完全接轨，国有、民营、外资企业鼎立竞 争的格局已经形成。 物流企业的发展将面对国内外经济形势、国家宏观经济政策、 区域市场环境、外部竞争格局和内部资源能力等重重压力和制约。 新形势、新环境、新起点、新高度需要新动力，而新的动力引擎 就是创新理念，持续快速成长。 中储以物流中心为基础平台，优化网点、优化业务、优化投 资、优化管理；拓展物流供应链各环节功能，整合企业内外资源， 复制成熟业务模式，开发新型业务模式；大力发展以生产资料现 货市场为平台的商贸物流，以集装箱多式联运、国际贸易、货运 代理、货物集散为特征的港口物流，以生产、生活资料仓储、运 输、加工、配送集成的城市物流，以融资监管为手段的质押物流， 以及为重点客户、重点工程服务的全程综合物流。加强仓储管理、 运输配送、物流加工、物流外包、货运代理、质押监管、内外贸 易、现货市场、多式联运、新技术开发等方面的自主创新能力， 形成集多元支柱型业务板块于一体的新型物流平台和全国性物流 网络，成为国内大型的基础物流与商贸、金融结合的综合物流供 应商之一。 资料来源：锦程物流网.zgcy/633123.s 。 1.1 现代物流概述 在社会生活中，货物在不同时空范围内的转移和流动是社会经济 发展的基础之一。随着社会经济的发展，生产的社会化水平和物 质技术能力的提高，人们对 “物的流动”有了更高水准的理解。 于是， “黑大陆” 、 “第三利润源” 、 “冰山”等理论相继出现 和形成，反映了现代社会对物流业新的审视和理解。 1.1.1 物流的产生和发展 物流与人类的物质生活和生产共生共长，源远流长。可以说，物 流是社会经济的动脉，是社会再生产过程连续进行的前提，但人 们对现代物流的认识和实践却只有半个多世纪的历史。物流研究 和实践经历了四个阶段：即物流观念的启蒙与产生阶段，物流理 论体系的初步形成与实践阶段，现代物流理论的形成与物流管理 现代化阶段，现代物流管理理论与实践的纵深化发展阶段。 美国等西方国家 20 世纪便进入了所谓的买方市场经济，存在较严 重的生产过剩和需求不足的问题，企业界为了扩大销售，开始关 注市场分销问题，着重研究在销售过程中的物流。 物流早期是从西方市场学理论中产生的，是指销售过程的物流， 即通过对制成品在销售领域的输送、保管活动进行管理，达到降 低 成 本 促 进 销 售 的 目 的 。 1915 年 ， 美 国 学 者 阿 · 奇 萧 （ArchW.Shaw ）在《市场营销中的若干问题》中首次提出了“PD” （PhysicalDistribution ，PD ）的概念，1935 年，美国销售协会 进一步阐述了 “PD”概念， “PD是包含于销售之中的物质资料和 服务在从生产场所到