物流与企业品牌行销整合物流以实践企业行销目标(ppt 103).pptx

物流與企業品牌行銷整合物流以實踐企業行銷目標Logistics vs. Brand Management – How to Achieve Brand Management Goal via Supply Chain Integrated Solution; 學歷: 臺灣大學商學研究所碩士 臺灣大學歷史學學士 擔任: 中華民國物流協會理事 臺灣區化妝品公會監事 臺北市百貨公會理事 臺北市進出口商業公會環保小組召集人 中華企劃人協會理事 臺灣有機商品發展協會常務監事 經歷： 台灣聯合利華Unilever Taiwan、中國聯 合利華Unilever China、澳洲聯合利華 Unilever Australia 、台灣雀巢Nestle、 台灣家樂氏Kellogg等建置創新營運及市場 行銷經驗20餘年 譯作: The Brand Called You打響自己就一招， 時報出版，2006年7月 ;Content;前言;創立新事業或展開新的事業模型時，首先要想到的是：;行銷的核心話題：以人爲主;7;人是最會改變的動物;由於不斷地在改變 因此商業模式、企業流程、 營運方式就要隨著因應調整 ? 配合的物流就要跟著應變;每一種物流形態都不同;物流流程，可以說，是爲企業流程量身訂做、簡化作業、節省成本的實體行銷活動。 好的物流就是好的行銷. 行銷的決勝關鍵之一 就在物流. ;如何善用物流來達成行銷目的?廣告欣賞?『行銷是什麽？』;1.行銷是什麼？;?販賣是製造出生産産品，找找看哪些客戶可能會來買，比較像是代理商，滿足販賣者的需求。 行銷是先找好潛在的客戶在哪裡， 然後再針對這些客戶，設計他們想要的東西，整個生産流程都是以 滿足客戶爲前提 。;行銷學始於客戶而非利潤 除了數量和利潤外 結束於客戶滿意度;? 爲了提供特定人士想要的東西，以分析、計劃、和控制等方式設計這項商品。 商品交易是否能夠得到客戶有效的回應，商品本身價格促銷及銷售地點等要項都必須協調得宜。 ;企業的目的只有一個有效 的定義，就是創造顧客 ? 彼得．杜拉克 Peter Drucker 1909~2005 ;服務;行 銷 是 什 麼？;行銷：是一種『流動的過程』;;S: Segmentation 區隔化T: Target Group 顧客群P: Positioning 定位 過濾創意、型塑産品和服務;Consumer Reach顧客接觸率 x Consumption Frequency 使用頻率;Sales 銷售;;2. 品牌是什麼？;品牌 Branding;品牌是系統化的經營過程;量化領導品牌 No.1 in Sales;消費者心目中理想品牌 – 最優質品牌 頂級尊貴品牌 ? 營運上的三項操作準則 Less is More （少就是多 - 限量） Destination (目的性購買 ) Desire to own it （有想要擁有它的欲望） --〉物以稀爲貴、少量多樣化??;品牌的效益;品牌的認知和感受;品牌的價值 ;品牌的資産管理應考慮三種基本要素（AC Nielson）:;品牌價值;不以價格，數量爲首要制約條件 以品質，和顧客經驗感受, 爲首要制約條件;領導品牌再造價值執行策略=重新提升品牌在顧客心中的認知和感受Heart 心not Mind 腦;成功的品牌都有一個共同點:贏得品牌認同感;有什麼不同?;品牌行銷;品牌行銷;品牌行銷;品牌行銷;物流展現品牌的價值;Selling;第一階段;第一階段;行銷管理的流程;行銷管理的流程;行銷管理的流程;行銷管理的流程;3. 物流與品牌行銷案例;53;1974年5月，Mr. Ted Perlman Mr. Bob Rocque 為因應麥當勞的需求而創立了夏暉公司(HAVI)。HAVI名字的由來是取自兩位創辦人夫人名字Harriette Vivian的前兩個英文字母。 創立之初，夏暉只是Staley-Continental Corporation的一部份，至1976年才在Lemont設立自己的辦公室。;夏暉食品有限公司;今日，夏暉集團在全球五大洲16個國家設立分公司，擁有超過2,700位員工。夏暉集團旗下有四大事業體系： 1. HPR Partners * 提供配銷服務給包括美國在內的8個國家超過2,600家麥當勞餐廳 * 在3個亞洲市場提供麵包烘焙與食品加工處理服務給麥當