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- 2020-12-08 发布于天津
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皇家国际酒店会议室管理相关制度
(一) 、 皇家国际酒店会议室管理制度
1、 会议室,接待室是酒店举行会议,接待客户的场所,为加强管理,规范
酒店会议室、接待室的使用,给员工营造一个良好的工作环境,制定本制度
2、 酒店所有员工非接待客人和参加会议,不得随意进入接待室和会议室。
3、 酒店各个部门如需要使用会议室,要提前去总经理办公室申请。
4、 接待室有专门负责引见、招待、接送来宾。
5、 任何员工不得随便移动会议室,接待室的家具及物品。
6、 任何员工不得随便使用会议室、接待室的茶叶、咖啡、饮料等用品。
7、 任何员工不得随便拿走接待室的报刊,杂志等资料。
8、 爱护接待室、会议室的设施。
9、 会议结束,要整理会场,保持清洁。
(二) 、酒店会议室管理制度准备
1、 会议开始前半个小时,将开水咖啡准备好,其他设备要调好。
2、 打开会议室门,服务员在门口迎接客人。
3、 根据客人要求,将指示牌放在指定位置。
(三) 、酒店会议室管理制度服务
1、 会议开始后,服务员站在会议后的后面。
2、 保持会议室安静,服务员不能大声说话,东西轻拿轻放。
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3、会议中间休息时,要尽快整理会场,补充更换
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