营销管理--旅游企业营销原理与案例分析(PPT 75页).pptxVIP

; 陈 觉 浙江工商大学旅游学院副教授,硕士生导师 英国Sunderland大学MBA,企业管理博士 ;爱拼才会赢;管理对象与管理者的任务;经营观念的演变与营销的产生;市场营销的实质与任务;市场营销的实质;市场营销的任务;营销组合策略 ;我们了解我们的顾客吗?;市场调研与分析---成功营销的第一步;市场经营环境分析;市场经营环境分析;竞争对手分析;竞争对手分析;客户分析（第5幅图）;如何描述你的客户;案例:万豪与市场调研;gay/lesbian旅游次数多且花费更大 gay/lesbian占市场10%的份额;Gay Lesbian Travel;案例：山东旅游规划对日本客源市场机会的细分 ;了解你自己（第6幅图）;WOTS---营销分析常用方法;市场定位---成功营销的第二步;市场定位的方法 ;案例:假日集团的多市场定位;;案例：进入市场空档;市场营销组合-成功营销的第三步;产品策略;旅游产品的构成 ;旅游产品的构成 ;旅游产品的构成;旅游产品策略;旅游产品策略;旅游产品策略 ;旅游产品策略;海底酒店;;宠物旅游团;旅游定价策略 ;定价策略 ;以需求为中心的价格策略 ;以竞争为中心的价格策略 ;几种值得讨论的价格策略 ;促销组合 ;促销活动的组合要素及运用 ;产品;广告 ;几个值得一看的广告;Summer, Super, Saver. Deluxe room: US$ 78.00;销售促进 ;一美元能买到什么？;;;;;人员推销 ;公共关系与形象宣传 ;公众;公关手段;案例：度假村的标语与英国旅行社的大度及易拉罐圣诞树;渠道策略与网络营销;网络营销;网络营销;关系营销---成功营销的第四步;顾客的价值 ?;关系营销;关系营销;关系营销;联合营销;联合营销的形式;联合营销的形式;营销的总结;谢谢各位;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。九月-20九月-20Wednesday, September 09, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:25:3909:25:3909:259/9/2020 9:25:39 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。九月-2009:25:3909:25Sep-2009-Sep-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:25:3909:25:3909:25Wednesday, September 09, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。九月-20九月-2009:25:3909:25:39September 09, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。09 九月 20209:25:39 ??午09:25:39九月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。九月 209:25 上午九月-2009:25September 09, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/9/9 9:25:3909:25:3909 September 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:25:39 上午9:25 上午09:25:39九月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/9/2020 9:25:39 AM09:25:3909-九月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/9/2020 9:25 AM9/9/2020 9:25 AM九月-20九月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。09-Sep-2009 September 2020九月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Wednesday, September 09, 202009-Sep-20九月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。九月-2009:25:3909 September 202009:25