2020赤壁丰业盛世营销配合物业管理方案.pptVIP

赤壁丰业盛世 营销配合物业管理方案 营销配合物业管理方案 ? 项目简介 ? 整体工作思路 ? 管理目标 ? 环境营造与 CIS 应用 ? 组织管理 ? 管理运作 ? 资源管理 ? 美好愿景 ? 与赤壁印象之比较 项目简介 ? 丰业盛世项目是丰业公司走出重庆的 第一个楼盘。该楼盘位于湖北省赤壁 市，为 33 万平米规模大盘，于 2012 年 动工。本方案仅针对丰业盛世营销中 心、 4# 楼样板间及丰业房地产办公楼 三大区域。 整体工作思路 品质创优 现场管理 安全管理 环境营造与 CIS 应用 ? 总体描述 通过一系列管理活动，使人 —— 物业管理员工和客户，物 — — 楼宇建筑本体及附属设施，管理活动中所使用的工具、 材料等物资资源进入一种有序、可控状态，力图使本区域 达到 “ 整洁、有序、安全、可控、清新以及情感浓郁 ” 的美 好状态。 环境营造与 CIS 应用 ? 导入 CIS 识别系统 ? MI （理念识别） 目的： 引导员工感染企业氛围，正确理解企业的价值取向 内容： 经常组织培训，进行“心系业主，真诚服务”质量方针及公 司 核心价值观等理念的宣讲； 环境营造与 CIS 应用 ? BI （行为识别） 目的：展示公司标准：规范的仪容仪表，热情礼貌的服务用 语，快速、周到的优质服务 内容： 安防人员的行为规范用语（略） 保洁人员的行为规范用语（略） 接待人员的行为规范用语