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{财务管理内部审计}新版
质量环境职业健康安全管
理体系内审检查表
1
2
4.2 理解相关方的需 4.2 理解相关 Q :公司是否收集相关方
方 的 需 求 和
求和期望-组织应确 需求及期望(上级及主要供
期望
定与质量管理体系 确 定 与 环 境
方及客户)包括:
管 理 体 系 有
有关的相关方; -组
关的相关方;
•顾客对事物的要求,如符
织应确定与质量管 这 些 相 关 方
理体系有关的相关 的 需 求 和 期 合性,价格,安全性
望;这些需求
方的要求。并对这些 •已与顾客或外部提供商
和 期 望 中 哪
相关方及其要求的 些 将 成 为 合 达成的合同
相关信息进行监视 规义务
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和评审
•和社区团体或非政府组
织的契约
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式
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•和大众机构及顾客的协
议
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务
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