管理者必备的八大能力讲义(PPT42页) .pptVIP

主讲：陈竹友;思想的价值在于帮助企业创造价值;管理者必备的八大能力框架;;领导者; 管理者;领导指挥的行为艺术;; 群体与团队的差别;卓越团队的9大要素;;*|;一、客户需求分析; 二、自我评估：能力要素分析;三、标准化：流程规范;四、PDCA：改进与提升 ;;管理控制的五种途径;; 控制情绪：氛围与情绪管理;二、控制基层，党指挥枪;三、控制行为：流程管控;四、控制结果和处理问题;;识人误区 马屁迷局 类聚迷局 人情迷局;用人：上君之策;育人：让下属“横行”;;团队沟通与工作协调;组织冲突管理;;创新法则：逆向思维; 形式转移:;管理创新：提案改善;;执行力是如何丧失的？;执行力管控系统的八大要素;影响执行力的原因之一：文化;有好制度才会有好执行力 --案例:1744年的澳洲移民法 制度下的三大群体 1、利益正相关 2、利益负相关 3、利益不相关 ;影响执行力的因素三：流程效率; 绩效管理不是结果管理;陈竹友：一个有使命感的讲师;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。*** 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。**** 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、志不立，天下无可成之事。***** 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。**** 15、会当凌绝顶，一览众山小。***** 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。*** 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。****