精细化管理的启示 .pptxVIP

精细化管理的启示;zhenzhou;马蹄铁上一个钉子是否会丢失，不禁使我们想起“失之毫厘，差以千里”这句中国传统的古语。无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。;zhenzhou; 20世纪五十年代，中央决定在黄河上游建三门峡水电站，由于当时中国的科技队伍还未成规模，就邀请苏联的水利专家联合搞这个项目。有一次，中科院组织人员讨论苏联专家的设计图纸，当时中苏处于蜜月期，再加上当时国内政治气氛很浓厚，所以好些参加会议的人员违心地表示没有异议，只有中国水利专家黄万里提出一??建议：不能将排沙孔堵上，因为按照苏联专家的意见，施工结束时必须将排沙孔全部堵上。 后来，毛泽东知道后，就对他的父亲黄炎培开玩笑：“你们家的阶级斗争很激烈啊。”当然，毛泽东是从政治角度出发的，无可厚非，最终，设计图纸被原封不动的照搬了。投入使用后不久，就发生了了大面的水灾，其中关中平原受灾最严重。; 80年代，邓小平执政之后，政府又以每个排沙孔1000万元的代价将其炸开。但是之前所造成的损失却是不可估量的：大片大片的农田被淹没，土地严重盐碱化，成千上万的居民背井离乡，间接的经济损失更是天文数字。假设当初决策者不堵上排沙孔的话，我想损失可能是微乎其微了。 有时候，一个细节的忽略，往往会造成重大灾难；一些细节的不完善，往往是整体的性质发生变化。从某种意义上来讲，堵塞排沙孔确实有画蛇添足之嫌，是三门峡工程的一大败笔。量的积累必然导致质的飞跃。只要我们能完善每一个细节，就一定会做好每一件事，必定会达到预期目的。;zhenzhou;精细化管理;一、小细节引出精细化管理的大话题;;认识精细化管理; ;精益生产;;以印刷错误示例;3ó：一个世纪差3.5个月 4ó：一个世纪差2.5天 5ó：一个世纪差30分钟 6ó：一个世纪差6秒钟;精细化的表现;1、精细化管理首先是一种科学的管理方法。要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具； 2、精细化管理也是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻；;3、精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。规则包括程序和制度，它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变，更多关注满足被服务者的需求； 4、精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环节，更多的是基于原有管理基础之上的改进、提升和优化；;5、精细化管理最终的解决方案只能是通过训练达到组织成员素质提升的方式实现； 6、精细化管理不是一场运动，而是永续精进的过程，是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。;孙中山的知行观;格言;二、精细化管理的原则和实施要点;三大原则;立足专业;实施要点;不与效率同步的效能是脂肪，脂肪不是肌肉。 管理包括“管”和“理”，“管”是监督和控制，“理”是指导和服务。 中国管理者的主要任务在“理”，而并非“管”。 规则包括程序和制度，程序需要训练，制度不必学习。;没有一条法则说一家公司必须 永远存在，相反有一条法则说 人所创造的每一样东西都会消 亡。一家公司保持成功25年就 已经很了不起了，企业的不朽 是华尔街的神话。 ——德鲁克;企业存活本来就是人类的难题;迷惘生活的人总是缺乏追求的欲望，活得平淡 却轻松；有所追求的人在各种欲望中挣扎，活 得精彩却疲惫。 深圳早期的创业精英3000人 先后去世，他们的平均年龄 51.2岁（广东省平均寿命为 76.5岁） ，90.6%的企业家 处于不同程度的“过劳”状态。 2005年1月宁波企协组织32名民企老总体检， 31人处于患病或不健康状态。;;规范：群体成员共同遵守可接受的标准。 准则：告诉管理者他们应当做什么和不应当做什么的明确陈述。 正规化：一个组织依靠规则和程序指导雇员行为的程度。 制度化：组织以自己的方式生存，不受任何成员的影响，并要求永久存在。;规则在管理作用链中的意义;管理的逻辑思考;管理者未必懂得如何开会;领导未必理解为何签字;初级巡检;月度绩效考核靶状图;简单不等于容易。 不要相信“布置等于完成” 。 简单的招式练到极致就是“绝招”。 常人因惰而庸，才人因傲而败。 每天问一遍：是你解决了问题，还是你成为了问题的一部分？;四、精细化管理的训练;没有完美的员工;员工日常训练的“风纪扣设计”;清单习惯;接点思考;定置习惯;换位思考;中国企业最大的人性化是员工的职业化训练。 勉强成习惯，习惯成自然。 考核是管理的导向。 处罚员工是管理的无奈。 个人素质一小步，民族素质一大