县银行支行演讲稿：服务是银行永恒的主题.docVIP

服务是银行永恒的主题 有一个名词叫“客户”，有一个动词叫“服务”！ 尊敬的各位领导、亲爱的同事们： 大家下午好！我是来自轮台县支行的史雷萌，我演讲的题目是：服务是银行永恒的主题！ 下班回家，闲谈中母亲告诉我，她去超市，走在前面的年轻男士推开沉重的大门，一直等到她进去后才松手。母亲向他道谢，男士说：“我妈妈和您的年纪差不多，我只是希望在这种时候，也有人能为她开门。”听了这话，我心里热热的。一句“我只是希望．．．．．．在这个时候．．．．．．也有人能．．．．．．”让我联想很多．．．．．． 亲爱的同事们，公交车上我们会为陌生的爷爷奶奶让座，因为我们希望我们的爷爷奶奶在这种时候也有人能为他们让座。工作中我们会为客户提供满意的服务，因为我们希望当我们是客户时，也有人能为我们提供满意的服务。 邮政储蓄银行服务的第一窗口是网点，网点服务的转型在大厅，支撑大厅的成败是柜员。作为柜员的我们，每天忙碌于日常事务中，经常想的是如何不出差错的完成自己的工作，可曾想过：“假如我是客户，我需要什么样的服务？” 亲爱的同事们，有谁想过这一话题，请您不要举手？（互动）看来大家都想过。 假如我是邮储银行的客户，我希望走进邮储银行时，银行员工能微笑的注视着我，向我说声：同志您好，请问您需要办理什么业务；离开时，向我说声：“欢迎常来”或“请您走好”。也许我没有还礼或只是点点头，但我会在内心深处感谢，脑海中也会留下深刻印