论文—心理学在HR管理中的应用.docVIP

心理学在HR管理中的应用 孙子兵法称﹕攻心为上﹐提倡不战而屈人之兵。在企业中从事人力资源管理﹐以制度实现管理乃是下策﹐唯能用心者﹐才是人力资源管理的赢家﹔所以真正的管理者会说﹕没有管理, 唯用心罢了。 这不是唯心主义。前些时一位线组长培训班的学员提交心得报告时﹐拟题”带线就是带心”﹐就颇谙攻心之道。从事人力资源管理的专业人员或者直线经理﹐若能减少订定和修废管理制度的时间﹐用于把握和理解员工心理特征及规律﹐则所谓人才之选用育留管理﹐就容易得多了。 一﹑招聘﹐使团队成员个性组合更趋于合理。团队中的每个人都是演员﹐每个人都有不同的角色﹕比如斗士﹑促进者﹑合作者﹑评价者等等。而研究者发现﹐当团队成员的个性特征越接近这个角色的性格﹐其表演就越出色﹐从而使团队效率更高。如果在团队补缺时﹐我们过于计较该职位的能力资历要求﹐忽视了该职位在团队中担任的个性角色﹐那么即使是在岗位能力上得到了肯定的某位新人﹐也未必在个性上能够契合该团队角色的胜任要求﹐而这种不契合给团队带来的伤害却远及于能力差异带来的伤害。 所以﹐在人力资源招募作业中引入合适的心理测评或性向测试工具﹐努力使应征者的个性角色符合团队预期﹐而不再仅仅作草率的能力评估---就显得尤其重要了。需要指出的是﹐目前企业对测试工具运用的不专业性﹐往往难以促使性向筛选目标的实现﹐反而多为应试者曲意迎合其需求﹐测评结果难以另人信服。