应用文-市场调查报告重要工作与写作方法.pptVIP

; 市场调查报告这一文种，需要掌握的是：调查报告撰写前的两项重要工作、调查报告的写作方法。;调查的重要性;　　迈开你的两脚，到你的工作范围的各部分各地方去走走，学个孔夫子的“每事问”，任凭什么才力小也能解决问题，因为你未出门时脑子是空的，归来时脑子已经不是空的了，已经载来了解决问题的各种必要材料，问题就是这样子解决了。 　　　　　　　　　　　　　　　　毛泽东 ;　　没有调查研究就没有发言权，没有调查研究就没有决策权。——江泽民;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;　　恩格斯用了21个月的时间，深入到英国工人的住宅区，进行调查研究，“根据亲身观察和可靠材料”，写出了《英国工人阶级状况》。毛泽东用了32天的时间，在湖南实地考察，写出了《湖南农民运动考察报告》。陈云用了15天时间，深入到上海青浦县农村调查，写出了《青浦农村调查》。 ;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;;2、时效性 市场经济是讲求时效的经济。市场变化很快，市场调查报告必须快速的反映市场变化，及时为企业和经济管理部门的决策提供信息和参考意见。 3、真实性 市场调查报告中所引用的数据、事实必须是通过有效调查获取的客观材料，以免领导或委托方据以决策时导致失误。 ;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;措施与建议; 标题页; 1、普通式标题：调查主要内容、调查对象等;;;正文;;各种统计图表； 提供资料人员的名单； 调查问卷； 介绍实地走访对象的详细情况； 现场走访人员约访时间表的抄本或日记； 人员走访的谈话记录； 今后可能需要保持联系的机构的名单； 调查中获得但已归档的文件及内容提要。;;市 场 调 查 工 作 程 序;调查方案;;一个完善的市场调查方案应包括以下内容 ;应用文-市场调查报告的重要工???和写作方法;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;　　市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发 商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费 者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调 查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用 者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为 孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象 主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群 体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群 体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于 酒类产品，其调查对象主要为男性。 　　;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;　　调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标 服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。 如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用、使用 后评价三个方面列出调查的具体内容项目。 　　调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简 练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与 调查目的无关内容列入其中。 ;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;　　调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质 量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意： 一是调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突 出，避免可有可无的问题；二是表中的问题要容易让 被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被 调查者难堪的问题；三是表中的问题次序要条理清 楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答 的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性 问题放在最后，封闭式问题在前，开放式问题在后的 原则。四是内容要简明，尽量使用简单、直接、无偏 见的词汇，保证被调查者能在较短时间完成。 ;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;　　调查地区范围应与企业产品销售范围相一致。 当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城 市；但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍 及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布 情况，主要考虑人口特征中收入、文化程度等因 素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原 则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布 一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区 域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围，减 少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。 ;应用文-市场调查报告的重要工作和写作方法;　　调查样本要在调查对象中抽取。由于调查对 象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证 抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可 根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查 结果