无线宽带终端cpe安装作业指导说明书.docVIP

B 无线宽带终端安装作业指导书 指导对象：前端市场安装人员 作业人员基础要求：责任心强、能攀高、懂电脑基础操作 一：准备 1，工具准备 网线钳、老虎钳、小号十字螺丝刀、小号直扳手； 2，辅助物料 网线（约40M/户）、水晶头（2个/户）、铁丝若干、竹竿或木棍 3，环境堪查 安装前需仔细勘察用户周遍环境，天线（CPE）绑定点以能获取最好信号为标准，通常置于用户房顶，较少用户能够直接绑定在其自家窗户上，假如极少数用户因本身房屋低矮或中间有高房遮挡，可商议选择装在邻居房顶或其它有效位置；（注意：a.网线千万不能对接,b.劣质网线会造成网络不通；） 二：安装 1，CPE（天线）安装 CPE外观及功效 复位键：加电时短按此键，CPE系统复位；长按此键，CPE恢复默认出厂设置。请勿随意按动此键。 S1指示灯：信号强度指示灯。 S2指示灯：信号强度指示灯。 注：信号强时，S1，S2同时亮；信号弱时，S2单独亮；信号很弱或没有信号时，S1,S2全部不亮。 RUN指示灯：CPE工作指示灯。CPE正常连接到电脑，无线工作正常时，此灯闪烁。 网口：连接到接线盒网口，中间需要连接网线。 CPE拆装 拆卸步骤： 拆卸示意图 打开底部固定螺丝 图1，先用手推进后面底部滑盖 图2，用手掰开滑盖 图3 安装步骤： 安装示意图 将滑盖按压在图1所表示位置，用手推进滑盖到底 图2，最终拧好固定螺丝 图3。 CPE需装在户外，其和用户电脑间需经过网线连接，实景图示： 2，CPE和POE和电脑连接 图示： 三：调试（用户电脑上） 1，基础设置； a.修改电脑当地连接IP地址：图（除了CPE本机地址192.168.1.2不能设置，其它全部能够） b.用浏览器打开CEP地址：192.168.1.2（最好用电脑系统自带Internet Explorer浏览器），打开以后密码和用户名一样全部是admin，图： c.搜索天线信号：进入CPE设置界面以后，进入无线设置\基础设置\点击搜索，图 d.锁定天线：搜索完以后就会出现信号列表，找到XZ_dianxin_CNC_x（天线名字基站可自定义）点击选择（如没有找到可进行数次搜索），选择以后再点击保留，保留后设备会提醒重启，点确定设备重启，图： e.查看信号强度：在CPE设置界面\基础信息\无线信息，ESSID是显示所锁定天线，信号强度值不能大于65dbm（不能小于—65dbm），通常60dbm左右就没问题了，越小越好！图上Ａ处是表示信号强度，Ｂ处是ＣＰＥ发射信号和接收信号强度，这个参数也很关键，百分比低了也不行，最好靠近１００％． 图： 锁定好天线后，经过看无线信息界面中信号强度来调CPE方位，直到把信号强度调到最好为止. 2，详情参看随附终端说明书；  四：其它安全作业： 户外架设天线时务必注意安全，如需上用户房顶必需先作好安全防护方法，不能盲目施工，安全第一； 信号强度： 现有设备信号强度在-65dB以下（部分区域-68以下也可确保基础带宽）能基础确保用户带宽，施工过程中如特殊场景信号强度不够可合适加高天线高度。 用户安装实际效果图 常见故障分析 问题：为何在安装CPE时候，CPE通电后POWER指示灯反应正常，但用户电脑显示当地无连接 ？ 答： 查看用户电脑当地连接是否启用，需要修改电脑当地连接IP地址：设 置成192.168.1.X（X取值3~219）； 调整有线网卡双工模式，来匹配无线CPE10M/100M自适应方法， 可处理当地无连接问题； 使用测线仪检验两根网线做法是否正确。 问题：无线CPE通电后，POWER灯无反应。 答： 检验电源是否正常开启，有可能用户插坐接触不好，无220V电过来，电源工作不正常；使用测线仪检验网线做法是否正确，务必在通电前做好此步骤，以免因网线做错引发CPE故障，着重检验水晶头接触情况。 注意：CPE通电后，POWER灯会闪一下，过十秒后正常点亮，请耐心等候，所以判定故障也能够用短线在安装前进行，无须非要安装在高处。 问题：为何有用户反应CP信号弱，上网速度慢？ 处理步骤： 假如是CPE信号弱，看看在2公里范围内能否可视基站，调整到基站和 CPE之间无遮挡；很多用户家安装支架比较简陋，不含有长久使用条 件，也有木制支架，时间长了，可能存在支架变形、固定不坚固等问 题，无线CPE不能对准基站天线，造成无线CPE接收信号下降。 （正常情况下500米-50db,1000米-55db,1500-60db，米-65db。） 2、 再看看安装方向是否正确，请重新调整无线CPE方向，可依