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联盟新城项目五期
物业管理顾问服务建议书
谨 致
郑州联盟新城置业有限公司
上海高力国际物业服务有限公司
2009年 7 月 22 日提交
目 录
壹、前言 3
一、公司简介3
二、本建议书主要内容12
贰、前期物业管理介入顾问服务 13
一、空间、动线规划/设计顾问13
二、物业设施顾问14
三、智能系统顾问15
四、跟进施工过程16
五、配合物业营销、增值服务17
六、建筑节能环保顾问18
叁、筹备期物业顾问服务 19
一、物业验收移交19
二、督促完善施工20
三、完善各类管理制度21
四、人事招聘管理22
五、物业保险23
六、各项管理费用预算编列及收支办法拟订 23
七、物业管理员工入职培训 24
肆、日常物业管理顾问服务 28
一、概述28
二、日常物业管理顾问服务之组织架构29
三、日常物业管理顾问服务内容 30
伍、高力国际物业管理顾问服务方式 39
1
2
陆、本专案物业管理顾问服务期限及报价 40
一、顾问服务各阶段期限40
二、顾问服务酬金40
三、培训服务（甲方可选） 40
柒、结束语 41
2
3
壹、前言
一、公司简介
1. 高力国际集团简介
高力国际物业顾问在亚太区的业务是
由加拿大 Colliers Macaulay Nicolls
(CMN)全资拥有,CMN 属于跨国联盟
机构 Colliers International Property
Consultants 最大的成员。
CMN 于一八九八年在加拿大温哥华成立,初期在当地提供住宅、楼宇按揭及房
地产保险代理服务,其后业务迅速扩展, 目前已成为加拿大地产市场的翘楚,并
且透过与墨西哥、巴西、哥伦比亚和秘鲁的业务伙伴合作,成功登上拉丁美洲和
欧洲中部跨区域房地产市场的领导位置。CMN 在美国的实力亦不逊色,在西岸
及中西部不少地区已稳居物业市场的首席地位。
2007 年,高力国际的营运收益逾 20 亿美元 。在全球管理的物业总面积超过
8000 万平方米,专业物业服务人员逾 11000 名,高力国际在全球的网络分布属
同业之冠,营运收入、管理物业的总面积、专业服务人员人数均领先于同类型公
司。财富杂志(Fortune)最新公布由国际外判服务专业人员协会(International
Association of Outsourcing Professional, IAOP)评选认定的全球 100 强国际外
判商,高力国际列第 18 位,位于众多跨国商业房地产服务供货商首席。
2. 高
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