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专业资料 专业资料 、礼仪概述 礼仪是一个人的安身立命之本 人们把学习礼仪当作学会生存和安身立命之本。礼仪，作为人类历史发展过 程中积淀下来的一种文化，始终约束、支配着人们的行为。 不懂礼，别人生气，后果严重 礼仪不同于法律法规，不遵守礼仪不会坐牢、死人，它只是一种舆论约束和 自我约束，而非强制性的约束。但是如果一个人不遵守商务礼仪， 往往会让人见 笑，甚至会造成非常严重的后果。 二、职业形象 虽说：“人不可貌相，海水不可斗量”，但社会上一切人都每时每刻都会根 据你的服饰、发型、手势、声调、语言来判断你。得体的服饰仪容将会展现你的 专业形象，树立你个人的风格和修养。 企业要包装，商品要包装，个人形象也要包装。 个人形象可以真实地体现他 的个人教养和品味，个人形象也客观地反映了他的个人精神风貌和生活态度， 个 人形象还如实地展现了他对待交往对象所重视的程度，个人形象更代表着其所在 单位的整体形象的一部分。 ? TW 吊MM屋. ? TW 吊MM屋. 目前，在职场中常有这样的情形发生。比如一些工程师或技术人员，觉得自 己不用直接面对客户，因此可以不修边幅，穿着T恤、野营短裤就来上班了。这 种打扮会令到公司交流的客户怀疑自己面对的是一个户外探险爱好者， 而不是客 户可以倚重的、解决复杂技术问题的专业人士。 也有些女士，在办公室穿着夸的 派对衣服，踩着凉拖走来走去，却没意识到这样的穿着吸引了人们过多的注意力， 而让人忽略了她们的工作表现。 所以，我们要谨记，工作场合职业装的穿着境界是： 凭借得体的衣着塑造你 的职业形象、增强你的职业素养，从而使他人更加重视你的工作、产品和服务。 职业女性着装 作为职业女性，在具备与男性同等的才华和能力同时，在外表上亦要特别注 意职业形象的建立，体现自己在工作中的信誉和高效，表现出专业人员的权威性， 同时符合组织文化，在个性表现和群体合作上求得平衡。 在正式场合，与男士相同，以西式套装为主，下半身可以改穿窄裙代替长裤， 其质地、裁剪需要完全与上衣相同，颜色方面则可以稍加变化，浅色系亦无不可。 花色也可以表现得较活泼一些。长短须合宜，这点十分重要，太长会显得保守呆 板，太短则显得轻浮、轻佻。 首饰佩戴要讲究的四个原则 次少为佳开目,“影琬工作*炫富、舷耀性 别优势的首饰不能甑每种不參于两件（妬耳环、手锤）6 总数量不超过三件。两种及以上 次少为佳 开目,“影琬工作*炫富、舷耀性 别优势的首饰不能甑 每种不參于两件（妬耳环、手锤）6 总数量不超过三件。 两种及以上S3首饰时‘应同质同色 或不同质至少也要同色* 职业男性着装 一般的来讲，正规场合男士要穿西装或西便装。高大魁梧的男士最好穿深色 系西装。 在西服的穿着中，讲究 “两个单色，一个图案”，也就是说在西服套装、 衬衣、领带中，最少要有两个单色，最多一个图案。举例来说，如果我们的领带 是带图案的，那么西服和衬衣一定是单色的，不能带图案。如果西服套装是带条 纹的，则领带和衬衣都应该是单色的。否则就会显得太花哨。另外，这三件中最 好有一种颜色跳出来，不能同一色系，分不出彼此。 关于颜色深浅的搭配。一般是 深浅交错，如深色西服配浅色衬衫和鲜艳、中 深色领带；中深色西服配浅色衬衫和深色领带； 浅色西服配中深色衬衫和深色领 带。 西装的三个”三原则 仪态即是你的身体语言，仪态为什么重要呢，请看仪态在信息传播中的重要 程度。 信息的传递■你在说什么 信息的传递 ■你在说什么 ■你是怎么说的 ■你的身穗语言 端正的站：站如松 挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种 端正、挺拔、优美、典雅的气质美 女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手在下，右手在上；男士两 手也是自然下垂，或交叠放在身前或背于身后。 稳重的坐：坐如钟 “不满坐是谦恭”，在正式的场合或是与上级谈话的时候，一般不要坐满整 椅子，更不能舒舒服服地靠在椅背上。正确的做法是 坐满椅子的2/3处，背部 挺直，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。 优雅的走：行如风 走路的姿势往往最能体现一个人是否有信心。正确的走路姿势要做到轻、灵、 巧。男士要稳定、矫健；女士要轻盈、优雅。 走路时，身体应当保持正直，不要过分摇摆，也不要左顾右盼，两眼平视前 方，两腿有节奏地交替向前、 步履轻捷不要拖拉、两臂在身体两侧自然摆动。 得体的蹲：不走光 一脚前，一脚后，两腿向下蹲。忌弯腰、翘臀或两脚平蹲（“卫生间姿势”）。 专注的目光：尊重 “眼睛是心灵的窗户”，交际中经常用目光进行必要的信息、情感交流， 目光是否运用得当，直接会影响沟通的效果。 在与人谈话时，大部分时间应看着对方，否则是不礼貌或不真诚； 正确的目光是自然地注视对方眉与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯 着对方； 道别或握手时，则应该用目光注视着对方的眼睛。 真诚的微