2015物业圣诞节布置方案.docxVIP

2015 年全新圣诞节布置方案 一、活动目的： 1、为了活跃园区的圣诞节日气氛，表达管理处对业主的深切问 候。 2、通过举办圣诞平安夜派对活动，为业主营造一个轻松欢快的 园区文化氛围，显现高尚园区特质。 3、营造喜庆、祥和、温馨的节日氛围。 二、活动时间： 2015 年 12 月 20 日至元月 3 日，共两个星期。 三、人员安排及职责划分： 活动总监督：马云 活动总协调：张静华 安管部协调人： 张飞 工程部协调人： 祁海 四、活动内容安排： ( 一) 小区环境布置 1、在小区域悬挂圣诞装饰，如彩灯等。 2、平安夜、圣诞节当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日 气氛。 3、在小区入口处摆放圣诞树及闪灯装饰。 4、在 12 月 24 日，以短信、上门走访、电话通知等方式通知业 主，祝贺业主圣诞快乐。 5、管理处全体工作人员统一着装及规范用语，可由客户服务部 提前对工作人员进行培训， 提升形象礼仪， 亦可统一佩戴圣诞帽， 遇见客人时主动问候，送予节日的祝福。 ( 二) 开展平安夜圣诞节活动 1、在与会所沟通过程中，明确活动办法等相关内容。 2、在 2015 年 12 月 24 日晚，管理处安排工作人员协助会所对前 来参加活动的业主和嘉宾予以引导。 3、由管理处群发手机短信予各业主及全体工作人员，以示节日 的问候。 4、平安夜当天将吉祥苹果发至管理处职员。放置一部分至岗亭 处及管理处派送给来访客户。 5、开展“采摘吉祥物，许下圣诞愿”活动： ①准备：在装饰精美的圣诞树一棵圣诞树旁设立采摘区， 准备带挂钩的横杆一根， 上面挂满圣诞帽和圣诞靴子 ; 小钩竿一根 ; 签字笔五支 ; 一名“圣诞老人” ( 协助业主挂愿望卡、派发礼物 ) 与两名工作人员 ( 补充道具、现场引导和维护 ) 。 ②游戏规则： 参与者站在指定区域内， 用小钩将立柱上的圣诞帽 靴钩出，不能触动其它的圣诞帽落地，如能顺利摘取，则此圣诞帽归参与者所有。 ③所有参与者均可获得圣诞老人赠送的圣诞卡片一张。 嘉宾可将 自己的圣诞愿望书写在卡片上，并将其悬挂于圣诞树上。 ④鼓励业主在圣诞树前留影。 可以圣诞节下午冲洗好赠送给业主 ( 也便于管理处对业户信息的收集 ) 6、活动当晚的安防工作，保安服务部与会所原有安防人员要提 前做好沟通工作，做好配合。 五、各部门职责分工 ( 小区环境布置 ) ： 1、圣诞物品的准备、采购及分发，由综合行政部负责，在 2015-12-18 前完成，行政部对现有物品进行清点，并视活动安 排购置新的圣诞装饰品， 报管理处领导批准后购买， 并按活动安 排分发给各部门。 2、群发手机短信送圣诞祝福。 由客户服务部负责， 在 2015-12-24 前完成，由客户服务部编辑短信祝福语， 于 12 月 24 日发送予各 业主及管理处全体工作人员。 3、在小区各入口处及管理处摆放圣诞树及喷雪绘制。由客户服 务部、维修服务部负责，在 2015-12-22 前完成，由客服部及保 安部负责喷雪图案喷绘， 由维修服务部协助圣诞树的摆放及装饰 品的点缀。 4、在小区各门岗及主要通道悬挂圣诞彩灯。 由维修服务部负责， 在 2015-12-22 前完成。 5、管理处全体工作人员遇见客人时的节日问候。由管理处全体 工作人员负责，在 2015-12-24 前完成，由客户服务部在活动前 对工作人员的礼貌礼仪、节日问候语统一培训。 6、开启喷泉。由维修服务部负责，完成时间： 2015-12-24 、 25 全天，由维修服务部负责开启 7、活动当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。由保 安服务部负责，本活动方案期间内完成， 由保安服务部负责调 试及在小区内循环播放圣诞祝福音乐。注意音量的大小。 8、活动现场拍照。由综合行政部负责， 2015-12-25 现场拍照。可将本次活动的照片收藏到社区文化活动资料中并可传至公司发表。业主平安夜照片赠送给业主。 9、挑选照片冲洗。由客户服务部、综合新政部负责，在 2014-12-24 日晚由客服部挑选一户一张全家福， 25 日下午三点前行政部将 冲洗好的照片交给圣诞老人派发。 10、物品的回收及活动总结。各部门在 2014-12-26 内完成， 由 客服部统一负责安排。 六、物料准备： 序号 物品名称 规格 数量 费用预算 摆放位置及用途 备注 1、彩灯 5 米/ 条 12 条 8 元/ 条 装点圣诞树、门岗及主要通道 由 维修部检查去年节日用品后提出申购的建议。 2、圣诞树 3 米/ 棵 4 棵 220 元 / 棵 放在三个主要主出入口和活 动现场。 视去年物品的回收完整度确定采购。 ( 含护栏 ) 米/ 棵 50 元/ 棵 放在三个小门岗及管理处门外。 3、圣诞树枝条上带叮当、松球、红結 10 条 10 元 / 条 围绕在进