停车场学习管理标准制度.docxVIP

停车场管理制度 为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行， 特制定以下管理制度。 一、车辆管理负责人职责 、依法循章对交通、车辆进行管理。 、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。 、负责监督和落实员工岗位职责。 、负责每日工作检查。 、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 、定时向集团办公室汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律 、车辆管理员的职责如下： 1）负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2）实行 24 小时轮流值班，服从统一安排调度。 3）按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》 。 4）遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5）按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。 6）负责指挥区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。 7）负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看， 保证车辆安全。 8）负责停车场的消防以及停车场、值班室，的清洁工作。 、车辆管理员的纪律 1）仪容整洁。 2）执行公司文明礼貌用语规范， 讲究文明服务， 礼貌待人。 3）严格遵守公司员工制度。 4）值班时禁止喝酒、吸