电子银行柜面第二轮培训ppt参考课件.pptVIP

个人电子银行;;;渠道 个人网银 手机银行 电视银行 电话银行 ;电视银行 是指依托数字电视运营商的双向数字网，以有线电视机与机顶盒作为客户终端，遥控器作为操作工具，为客户提供各种银行服务，也称为家居银行。目前电视银行已在江苏南京上线，计划8月8日在湖南上线。由于电视银行的上线依赖于广电网络的改造，下一步将在符合条件的其他地区陆续开通电视银行服务。开通电视银行的地区的客户可通过柜面、网银或电视申请电视银行服务。 电视银行客户进行动账交易须与一个机顶盒IC卡建立唯一绑定关系，自助注册客户注册时强制绑定机顶盒IC卡；柜面注册客户在进行动账交易时，首先校验客户与机顶盒的绑定关系，只有绑定了机顶盒且在绑定的机顶盒登录电视银行才允许进行动账交易。 ; 特别注意： 电子银行客户的注册不受账户所在区域的限制。 电子银行客户归属机构： 自助注册客户归属账户开户局； 柜面渠道注册的客户归属电子银行注册局。 通过个人网上银行申请开通电视银行的客户归属个人网银注册局。; ;柜面注册客户——共享认证工具 ;柜面注册客户——客户通过网银申请开通电视银行 ;自助注册客户 通过个人网银、手机、电视、电话自助开通电子银行服务的客户 特别注意： 柜面的电子银行业务不能查询自助注册的客户的相关信息。 如要查询，需客户在渠道客户端自助操作。;电子银行账户 签约账户 非签约账户。 特别注意： 客户撤销最后一个电子银行账