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公共关系写作（教案） 《公共关系写作》 教案 第 1 页第 1 页 公共关系写作（教案） 第一章 公关写作概述 一、教学基本要求： （一）掌握公关写作的含义，公关意识有哪些？ （二）了解公关文案写作的基本要求。 二、教学安排：3 学时 三、教学重难点：公关意识 四、教学方法：课堂讲授 五、教学内容： 导入：情景游戏空姐面试题 一名头等舱的 VIP 客户对你说：“小姐，你好，我觉得你很漂亮， 能否把你的电话号码给我？” 如果你是这名空姐，你如何回答？ 通过情景游戏，让学生体会个别词语的改变而导致语言魅力的改 变，从而让学生感受什么是公共关系写作。 一、 公关是什么？ 公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡 利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的一门科学与艺术。 “消防员”：灭火 公关构成三要素： 传播――社会组织——社会公众 引入加多宝与王老吉网络四张照片的公关广告。 二、 公关与写作的关系 社会组织需要通过写作这种手段把信息传播到社会公众哪里。公 共关系学是研究社会组织在了解公众行为、意识和相互关系的基础上， 以满足公众需求并调动其为社会组织服务的积极性，促进社会组织事 业成功的综合性和边缘性的应用科学。公共关系学与写作学的关系体 现在具有相同的特点、相同的作用、相互依存、共同发展等方面上。 三、 教材的结构体系： 公关写作概述 公关文案的格式 公关公文写作 公关计划策划文案写作 公关形象传播文案写作 公关沟通合作文案写作 第 2 页第 2 页 公共关系写作（教案） 公关礼仪文案写作 公关调研评估文案写作 四、 公关写作的含义及公关意识 （一）公关写作的含 公关写作就是社会组织 （包括企业）借助公关意识，以文字的形 式处理同公众之间的关系，进而促进组织事业成功的写作活动。其内 容包括，公关写作的作者是写作行为的主体；写作的主导思想是公关 意识；写作的内容是以文字形式处理与客体的关系；写作的目的是促 进主题事业的成功；公关写作的性质是综合性、边缘性和应用性的写 作科学。公关写作的特点包括综合性、实践性、命题特点、体式特点、 程序特点、语言特点、感情特点、时效特点。公关写作的作用，信息 传播的作用；沟通协调作用；决策咨询作用；弥合补救作用；塑造形 象的作用；指导实践的作用。 （二）公关意识 公众意识、形象意识、情感意识、信誉意识、责任意识、创新意 识、时效意识、战略意识、审美意识信息意识等。然后通过案例教学 的方式让学生感受各种公关意识。 公众意识案例： 1、《南方都市报》在 2007 年 7 月 12 日刊发了 作家连岳的评论《从今天开始当人》，针对饱受污染之苦的蚌埠鲍家 沟的村民，集体向国家环保总局官员下跪的事件发表了评论，文章开 头写道： “中国的老百姓真是太好了，无路可走时，他们会更加温顺 地下跪。”接着又说： “也许有官员接受他们下跪，他们就很满足了， 要喊青天了。”最后又说： “从今天开始，别跟人下跪了，靠自己 吧……”可以说，整篇评论讥讽的笔调跃然纸上，语言尖锐犀利，“下 跪”和“青天”等字眼更是令读者的心为之一震。 2、朋友们：任何一个人，不处在我的位置上，不能理解我现在 的忧伤心情。我的一切都归功于这个地方，归功于这里的人民的好意。 我在这里已经生活了四分之一世纪，从青年进入了老年，我的孩子们 出生在这里，有一个孩子还埋葬在这里。我现在要走了，不知道哪一 天能回来，或者是能不能回来，我面临着的任务比华盛顿当年的还要 艰巨。没有上帝的帮助，我就不能获得成功。有了上帝的帮助，我绝 不会失败。相信上帝会和我同在，也会和你们同在，而且永远是到处 都在，让我们满怀信心地希望一切都圆满。愿上帝保佑你们，就像我