xx出租汽车公司运营管理制度制度范本、doc格式).docxVIP

第1章 总 则 第 1条 为加强银建出租汽车运营管理，提高服务质量，预防和减少运营违法，杜绝运营事故，保障银建、顾客和他人权益，维护出租汽车运营秩序，依《北京市出租汽车管理条例》和行业规定，制定本制度。 第 2条 本制度适用于银建机构法人 —— 银建的士银建出租金建 金银建 银建所属其他经营出租汽车的机构 第 3条 运营服务工作依本制度实施管理， 保障出租汽车运营有序， 满足顾客和 其他相关方最大限度的需求，实现其满意。 第 4条 银建机构法人承诺运营服务管理工作与银建发展相适应， 依工作需求配备合理资源（含科技管理手段） 。 第2章 机构职能 第 5条 银建的士经理办公会（下称“经理办公会”） 5.1经理办公会是运营服务工作的决策和最高管理机构。 5.2 职能见《银建出租汽车组织制度 —— 经理办公会（运营服务） 》。第 6条 行务会 6.1行务会是运营服务工作的贯彻机构。 6.2 职能见《银建出租汽车组织制度 —— 行务会（运营服务）》。 第 7条 银建的士运营部（下称“运营部”） 7.1 运营部是运营服务工作的日常管理和执行机构。 7.2 运营部设经理、副经理和实习助理、 教育培训、计划统计、服务监督、内部稽查、运营调度和专用设施主管/ 职员。 7.3 职能见《银建出租汽车组织制度 —— 运营部》。 第 8条 银建出租汽车分司（下称“分司”） 8.1 分司是