湖北新华医院市场营销部主任岗位说明书.docxVIP

、 市场营销部主任岗位说明书 岗位名称 市场营销部主任 所在部门 市场营销部 直接上级 业务副院长 市场信息岗、营销策划岗、市场开拓岗、大客户 直接下级 管理岗 所辖人员 本职： 在业务副院长的领导下，负责医院的市场营销管理工作  岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 2003 年 10 月 、 、 职责与工作任务 : 职责表述： 制定部门发展规划和计划 职 制定部门远景发展规划、年度计划 责 工作 一 制定本科室工作计划，组织实施、督促检查、总结 任务 负责参与制定并执行本部门财务预算计划 职责表述： 负责拟定并组织实施医院的整体营销计划 职 负责组织拟定并上报营销长期规划和年度计划 责 工作 二 参与医院的年度计划制定工作 任务 负责组织、监督落实整体营销计划 职责表述： 负责组织市场调研和行业研究工作 组织对医院的各业务领域进行市场细分，进行市场调查，分析优劣势 职 根据细分结果，组织研究竞争对手市场战略 责 工作 三 任务 负责组织建立行业数据库、竞争对手数据库 负责组织开展客户调查分析，建立病患数据库 职责表述： 负责组织营销策划及实施工作 职 负责医院的广告宣传工作 责 工作 四 任务 组织各种义诊、咨询活动，策划各种公益及促销活动 职责表述： 负责组织市场开拓工作 职 组织下属员工联系市内各大小企事业单位 责 工作 五 组织下属员工联系市内各郊县卫生院，扩大我院影响 任务 组织下属员工联系医院周边各大小社区，做好各种义诊及宣传工作 职责表述： 负责组织大客户管理工作 职 组织对大客户的前期、后期服务，做好重点客户的回访工作，保持与客户的联络 责 工作 六 负责组织建立健全大客户档案及大客户数据库 任务 组织并监督客户反馈和投诉的登记、提交及回馈的处理工作，根据调查结果对外协商处理 职责表述： 负责部门内部管理工作 、 、 职 负责部门年、季、月计划及总结的制定和撰写 责 指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行，检查工作落实情况 七 工作 负责内部人员工作分配 任务 组织内部人员学习相关知识 负责检查内部人员劳动纪律 职责表述： 本部门内部管理 职 责 选拔、配备、评价下属人员，组织内部人员的培训 工作 八 指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行 任务 负责内部人员工作的分配 职责表述： 其他日常工作 职 本部门年、季、月度计划及总结 责 工作 九 协调与其他单位、部门的业务工作及信息沟通 任务 定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督 职 责 职责表述： 完成领导交办的其他工作 十 权力： 权限一： 对医院市场营销策划方案的建议权 权限二： 业务权限范围内资金报销及报告的审批权 权限三： 对本部门员工的考评权 权限四： 对所属下级的工作有监督、检查权 权限五： 对所属下级的工作争议有裁决权 权限六： 对直接下级的岗位调配权、任命提名权和奖惩权 有密切的协调关系的部门：各科室 内部协调关系 其他相关部门： 有经常性协调关系：医疗联系单位、合约单位、新闻媒体 外部协调关系 临时性协调关系：市少数医院及卫生主管部门 所需记录文档： 合同、协议、院刊、总结、营销策划方案、各类研究报告 任职资格 ： 教育水平 本科及以上学历 专业 市场营销、经济管理等相关专业 经验 8 年以上工作经验， 5 年以上相关工作经验， 2 年管理工作经验 知识 熟悉医院情况和医疗市场规律，具备相关医疗知识和策划能力 、 、 能熟练操作 OFFICE 办公软件；熟悉日常公文格式，较好地起草各类公文；良好的人际沟通 技能技巧 协调能力；语言表达能力；较强的协调能力和管理能力 培训经历 市场营销、广告、策划等相关培训 工作条件及其它 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、 Internet/Intranet网络）、计算器、档案 柜等 工作环境 一般工作环境 工作时间特征 工作时间比较规律 备注： 、