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《设计的交流》学案
【学习目标】
1、 了解设计交流的意义,明确设计交流的方式。
2、 了解产品说明书或用户手册的作用与一般结构, 并能编写简单的产品说明书或用户手册。
3、 了解产品常用的维护方法和服务途径
【学习内容】
学习要求:自读课本151页-154页,结合前面学过的设计和交流中的技术语言,充分交 流讨论,了解设计交流的意义,进一步明确常用的的设计交流的方式。
一、 设计交流的意义
1、 交流是人类社会的基本属性
2、 设计交流的必要性
二、 设计交流的方式
1、 设计的交流一般来说是一组系列活动,应该以系列活动的方式进行。
2、 根据不同的设计内容和交流对象确定合适的交流方式。
三、设计者与用户的交流
设计的产物是产品,产品的目标是 , 是设计者与用户交流的渠道。
【小词典】 产品说明书,也称用户手册,它是一种指导用户消费的文书。它必须向消费者介 绍产品的性质、结构、使用方法、操作方法及保养、维修等方面的知识,以帮助消费者正确 使用、保养产品,有效地发挥产品的使用价值。 产品说明书一般由生产单位编写, 印成册子、
单页或印在包装、标签上,随产品发出。
【案例】说明书表述错误引发卡式炉爆炸
1995年3月,北京某餐厅发生一起卡式炉爆炸事故。经调查,燃气罐使用不当引发了
此次事故。该燃气罐的英文说明书提及 Never refill gas into empty can ”(空罐绝不能
再次充气),而其中说明书却翻译为“若本罐使用无损坏,可再次充气”。事主按照中文说
明书的意思,对燃气罐进行了再次充气,所充进的非专用燃气导致了燃气罐的爆炸, 在场的
一位17岁少女脸部被严重烧伤。
讨论:结合以上案例和课本 155页例,谈谈你对产品说明书作用的认识。
(一) 产品使用说明的重要性
(二) 简单的产品说明书或用户手册的编写
1、产品说明书的一般结构
内 容
要 求
标题
标题置于文首或封面。完整的标题由产品的 商标、型号、货名以及“说明书”或“使用 说明书”构成。
标题应根据说明书整体设计的情 况和产品特点、性能而定。但无论 怎样写都应力求简洁、鲜明、醒目。
正文
这部分是说明书的主体,包括产品构造、性 能、适用范围、技术参数、安装、使用方法、 注意事项等。
要根据产品的不冋种类和特点, 考
虑消费者在选购和使用产品时可 能遇到的问题,有选择地确定其主 体内容。
标记
标记包括产品商标、厂家名称、地址、电话、 邮编、代号或批准文号等。产品标记置于文 末或封面的标题之下,往往配有实物照片。
内容要写得清楚明白,特别是地址 要用全称,以便于使用者查找和联 系。
2、产品说明书的编写要求
学习要求:阅读以下内容,通过交流讨论,总结产品说明书的编写应注意哪些问题。
【案例1】李梅半夜发烧,需要吃退烧药。李梅妈妈匆匆忙忙到药店买了退烧药,回到家 却犯了愁,该给李梅吃多少呢?原来,药品说明书没有明确标出用法、 用量,只是指出每片
药含有有效成分0.125g,人体每千克服30-50mg。李梅的妈妈花了好半天时间也没弄清楚该 给李梅服用几片,心急如焚的她只得出门再去药店询问。
思考:李梅妈妈为何对退烧药的服用方法不知所措?药品说明书应怎样才能满足用户的阅读
需^
【案例2】 李鑫的爸爸买了一台微波炉,虽然货很平常,但说明书却厚厚一本,仅“烹调 指南”就有十几页。因为是头一次摆弄现代化的厨具,李鑫的爸爸耐着性子读了大半夜,反 反复复地操作了好多次,微波炉就是没“反应”。他不得不拿起电话向厂家请教,两分钟交 谈后,再来试用,微波炉就顺利地工作了。原来,微波炉的说明书重点不突出,步骤的介绍 琐碎冗长,反而让李鑫的爸爸茫然失措,不知要阅读什么了。
思考:微波炉说明书应该侧重说明什么?
【案例3】 某村村民黄顺福买了一种名为“保果灵 2号”的农药。农药说明书上清楚地标
TOC \o 1-5 \h \z 着“连续使用2次,间隔期为20天”。黄顺福看后,当天便对果园的柿树连续喷洒了 2次
农药,准备20天后再喷洒2次。七八天后,他家 200棵柿树的叶子、果实全部掉落!咨询 过农业专家后,黄顺福才知道,他喷洒农药用量多了 1倍,这种农药正确的使用方法为 “连
续使用2次,每次间隔期为20天”。
思考:造成黄顺福家 200棵柿树叶子、果实全部掉落的原因是( )
A说明书没有充分考虑用户的阅读需要;
B说明书的内容条理不清楚,“说而不明”;
C说明书的内容没有侧重点;
D黄顺福没有看清楚说明书就盲目使用农药。
产品说明书的编写要求:
案例1说明产品说明书应充分考虑用户 的需要。
TOC \o 1-5 \h \z 案例2说明产品说明书编写不必平均用力,而应 。
案例3说明,编写产品说明书应做到语言 、 、 ,内容 。
产品说明书还应突出产品的设计特点,
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