分销渠道管理政策.docxVIP

某公司分销渠道管理政策 总则 本政策为 公司关于在 （区域）进行渠道管理的基本办法 名词释义： 政策中相关重点名词的解释。 示例： 渠 道：指 产品从 公司及分支机构向消费者（用户）转移的过程中，所经过的、由各中间环 节联结而成的路径。 代理商： 本政策适用范围： 第一章 渠道管理理念 即公司在分销渠道管理方面的管理理念 即公司在分销渠道管理方面的管理理念 第二章 渠道结构 渠道结构体现了上技公司与渠道成员之间的合作关系，也反映了上技公司对渠道的控制力。渠道结构设计 原则就是选择合适的渠道长度和宽度，尽可能地接近终端用户。 渠道结构体现了上技公司与渠道成员之间的合作关系，也反映了上技公司对渠道的控制力。渠道结构设计 原则就是选择合适的渠道长度和宽度，尽可能地接近终端用户。 公司渠道管理层次结构图 示例： 渠道部 分支机构 合作公司 加盟公司 直属代理商 代理商 经销商 代理商 经销商 经销商 经销商 经销商 渠道晋升层次结构图 示例： 示例： 第三章 渠道管理形式 说明：简述不同区域，不同分支机构的各级分销渠道的管理形式 第四章 渠道冲突的仲裁 渠道冲突是不可避免的，渠道成员应当以整个公司渠道的利益为重，从而保证每个成员的根本利益。 渠道冲突主要表现为争夺客户资源、窜货、低价倾销、跨区销售。 渠道冲突是不可避免的，渠道成员应当以整个公司渠道的利益为重，从而保证每个成员的根本利益。 渠道冲突主要表现为争夺客户资源、窜货、低价倾销、跨区销售。 冲突仲裁原则： 冲突仲裁原则： 示例： 处于同一分支机构区域内的渠道成员市场冲突， 首先由当地上级管理机构协调解 决；处于不同分支机构区域内的冲突， 首先应由各自地区上级管理机构协调解决； 协调 失败则由渠道部仲裁。 二、 冲突仲裁流程： 示例：渠道成员提出冲突协调申请， 上级管理机构在 5 个工作日内完成调查并适当取证， 并提出处理意见，渠道成员对处理意见持有异议可向渠道部提出意见，渠道部在 10 个 工作日内答复，渠道部的意见为最终处理意见。