至尊租车开创汽车租赁新经营模式.docVIP

至尊租车 —— 开创汽车租赁新经营模式 深圳市至尊汽车租赁股份有限公司董事长 何伟军 市场总监 吴丹丹 成立于 2006 年 1 月的至尊汽车租赁股份有限公司，是中国第一家通过使用信用卡、身份证、驾驶证的 “ 两证一卡 ”模式，实现全国连锁汽车租赁的企业。无需担保和押金，客户可以通过至尊租车的网络平台、全国统一热线等途径实时车辆预定，并可在全国任意城市、任意门店享受异地取还车服务。而所有的预付、结算都只需通过一张信用卡在短短的几分钟内完成。 1981 年中国第一家汽车租赁企业开始营业至今二十多年时间里，汽车租赁企业的营业范围通常以某一个城市或某一区域为主，普遍要求租车客户交 付押金、提供本地户口本、担保证明等多项繁琐手续。 “ 至尊模式 ”的创立， 极大地扩展了国内汽车租赁行业的生存空间和客户群，标志着中国的汽车租赁行业终于加入了全球化的行列。 迄今，至尊租车已在全国 30 多个城市开设了百余家门店，拥有自购车辆一千多台，成为目前中国规模最大、车辆最多、网点最广泛、服务最专业的连锁 汽车租赁企业，堪称中国连锁汽车租赁行业的先驱。基于对市场透彻、深刻地分析和了解，至尊租车选择了最为恰当的市场时机，果断而谨慎地开创了中国连锁汽车租赁行业的先河。 一、 把握商业机会 找准投资契机 2006 年，连锁汽车租赁行业在国外发展已超过 80 年历史，行业巨头赫兹年销售收入逾 70 亿美元，而中国这个人口众多、经济高速增长的国家，汽车租赁 市场还处于起步阶段，国内的商务旅行和个人旅游市场急速扩张，巨大的市场空 间，却没有一家实力强大的龙头企业。 2006 年，中国国内信用卡发卡量已达 4000 万张，而这个数字仍在呈几何倍 数递增。支付体系和信用体系的不断完善，为至尊租车选择的无担保、无押金， “ 两证一卡 ”的商业模式提供了强有力的保障。与此同时，汽车消费理念正在 以惊人的速度融入中国普通百姓的生活。中国拥有驾照的人数已经超过 1.6 亿， 有证无车的 “本本族 ”占了近三分之二。 2004 年新颁布的《行政许可法》取消了针对汽车租赁的行政审批权限，更为宽松的政策，无疑为汽车租赁行业开启了政策绿灯。而 GPS的研发和普及应用也为汽车租赁行业降低了经营风险。 种种 “利好 ”信息，预示了中国的汽车租赁市场将会出现极大的发展空间。 至尊租车果断抓住历史机遇，大胆引进国际租车模式，迅速在全国布点，不到 半年时间就形成连锁网络优势，为规模经营打下了坚实的基础。 1 二、面对商旅客户、立足全国、构建连锁经营网络 全国连锁、异地取还车，是至尊租车与传统汽车租赁企业最大的差异。借鉴国外巨头的成熟经验，对国内市场仔细分析，至尊租车认为：中国未来汽车租赁主力消费者将是商务和旅游人群，必须构建起覆盖全国的经营网络，才能满足市场需求。 因此，至尊租车成立之初，最重要的工作就是规划全国的网络布局。北京、 上海、广州、深圳等商业城市；海南、杭州、西安、桂林、长沙等旅游城市都是至尊第一批构建营业网点的城市。以此为核心向全国一、二线城市及周边城市逐步辐射，最终形成全国经营网络。 要满足以商旅客户为主要消费群体的租车需求，至尊首先就选择在各个城市的机场和重要码头开设店面。如今在全国各城市机场到达大厅，都能看到至 尊租车鲜活明快的橙红色 LOGO 和柜台。在不同城市之间往来的客户下飞机便可提车，极大地提高了租车的便捷性。至尊也因此成为国内第一家进入机场大厅营业的连锁汽车租赁企业。 占据了机场的 “咽喉要道 ” 之后，至尊迅速在重点城市的商业中心、交通 枢纽、住宅小区增加直营店，不仅方便了客户在同城取还车，也为汽车租赁最终能服务于普通百姓，成为一项大众消费品奠定了充分地网络基础。 三、核心竞争力 —— 科学的经营管理体系 作为国内第一家以连锁形式开设全国直营店的汽车租赁企业，至尊租车一 成立，便面临着庞大的车辆、人员、资金管理以及车辆风险方面的种种现实问 题。互联网的应用、 IT 技术、企业经营管理机制至关重要。至尊租车大胆尝试， 首创的连锁经营管理体系，为整个行业的运作提供了范本： 1. 结算体系 ：全国三十多家分公司、一百多家门店统一通过 pos 终端以信用卡方式进行每一笔结算，避免了庞大的现金收支管理，简化了门店的财务管理。 身份甄别体系 ：借助先进的证件甄别系统，与相关部门联网查询，对租车人的真实身份进行有效甄别。与银联以及各大银行合作，凭借银行信用卡对租车人信用进行甄别，控制风险。 保险及理赔体系 ：与国内各大保险公司合作，为所有车辆购买全面完善的保险，不仅解决了租车客户的后顾之忧，为企业降低了经营风险，也提高了事故的处理效率。 车辆监控体系： 汽车租赁企业最大的风险是车辆安全。至尊租车的车辆监控系统可以做到对全国任何一辆车进行实时监控。所有待出租车辆，在没有信