国电集团莫水力发电厂企业文化诊断报告.docx

目 录 目 录 1断项目概述［业文^化?断…|…f 1、诊1.项目背景与目的1.2项目调查的内容1.项目的执行情况1.4诊断的方式方法1. 1、诊 1. 项目背景与目的 1.2 项目调查的内容 1. 项目的执行情况 1.4 诊断的方式方法 1. 企业成员的结构性信息分析 2、xx水力发电厂企业文化状况分析 2.1xx企业的企业文化成因分析7 2. 1xx企业的企业文化成因分析 7 17 18 2.3丹尼斯企业文化12维度分析 20 2.4员工满意度的测定及影响因素分析 21 24 24 2.5不同层次企业成员的交叉评价及分析 33 33 34 34 35 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 2.6管理及其他方面的调查结果 35 36 36 3、xx企业文化建设的优势和存在的问题 37 \o Current Document 3.1xx企业文化类型的判断 37 \o Current Document 3.2xx文化建设的优势 38 38 \o Current Document 3.2.2 敬业、奉献的作风 38 393.2.5 丰富多彩的文化活动 39 TOC \o 1-5 \h \z 326 走出去战略的实施 39 \o Current Document 3.3xx文化建设中的问题 40 \o Current Document 4、xx企业文化建设的基本思路 40 4.1 企业理念体系的表述方式 40 企业行为规范BI的设计与创新 41 企业行为规范VI的设计与创新 42 4.4xx企业文化项目推进 42 国电集团 xx 水力发电厂企业文化诊断报告 1、项目概述 项目背景与目的 xx 水电厂已经历了多年的发展，为了使企业成员全面理解与认知 xx 的企业理念体系，规范企 业行为范式，增强企业凝聚力，让员工形成共同的价值观，提升xx管理水平，对外传播xx企业形 象，扩大xx的社会影响，提高企业的核心竞争力，实现xx的可持续发展，在电厂高层管理者的大 力支持和各层员工的积极配合下，我们开展了此次项目。 本项目的目的是通过调查希望能对 xx水电厂的企业文化现状进行全面诊断，发现不足及需要 改进的方面，为xx的企业文化方案设计提供方向和依据。 调查的主要内容 调查以问卷调查、 座谈、深度访谈和现场参观四种方式进行。 问卷调查对不同层次的企业成员 有针对性地设计了不同问项的问卷。为了使调查结果尽量客观和可量化，问题形式以选择题为主， 分企业文化现状调查， 员工满意度调查及开放式综合信息三大板块。 若被调查者对同一维度的问题 填写的答案截然相反，则该问卷视作无效问卷 , 不纳入分析体系。 深度访谈对象为全体公司高层管理者、中层管理者管和 30 位基层员工代表 . 深度访谈调查的具体内容如下： （1） 对电厂的总体了解情况； （2） 工作过程中的相关问题； （3）个人对公司的看法； （4）对 xx 其他成员的评价，包括对高层管理者、中层管理者管、基层员工的评价； （5）个人对 xx 企业文化建设的认识、 xx 的优劣势、推进企业文化建设方面的最大阻力以及 建议及希望等。 项目的执行情况 （1）问卷调查： 以普查方式向 xx 水电厂的全体管理者和员工都发放了问卷， 实际收回问卷情 况是：高层管理者 2 份，其中有效问卷 2 份；中层管理者 69 份，有效问卷 64 份；基层员工 490 份，收回有效问卷 414份。题量: 高层问卷每份 110题; ，客观题问项 105项，主观题 5 项；中层管 理者问卷每份 97题, 客观题问项 92项，主观题 5 项;基层员工问卷每份 108题, 客观题问项 104 项，主观题 4项, 总题量 51140,总客观题问项 49090，总主观题问项 2050。 （2）深度访谈：访谈对象包括 5 位公司高层管理者、 22位中层管理者和 30位基层员工。 诊断分析方法 （1）定量分析。诊断运用统计学原理、采用 SPSS系统进行统计分析,报告所列数据均为此次 调查的实际数据 . （ 2）资料整理与定性分析：对访谈和现场观摩中获取的第一手资料，通过综合归纳得出定性 分析结论。 （3） 文献搜索与分析：收集并研究了大量国资委关于加强中央直属企业文化建设的相关资料 及国电集团和所属公司的企业文化建设资料。 企业成员的结构性信息分析 本次调查采用的是普查方法。 为了便于寻找各因素间的关联关系， 提高分析的准确性和策略制 定的针对性， 问卷设计了对被访问者基本状况的相关问题， 包括性别、 年龄、工作年限、 工作岗位、 工作部门、学历等六个方面。 1.5.1 性别构成