绩效管理作业指导书1.docVIP

文件类别: 制度文件 文件编号: 撰定单位: 人力资源部 版 本: 第 1 版 发行日期: 机密等级:□机密 □一般 合计页数: 共 3页 核 准 审 核 制 订 名称 名称 绩效管理的作业指导书 文件编号： 生效日期 生效日期 页 次 PAGE 2 页 数 NUMPAGES 3 1．目的 1．1规范客观的评价员工业绩、能力和职务适应性，引导和激励员工：完成工作目标与改进工作绩效。同时协助进行职业发展规划，加强绩效目标达成的主动性与有效性。 1．2为员工薪金标准的确定、调整；晋升、异动；培训；奖惩等提供信息与依据。 2. 适用范围 有限公司。 3． 绩效考核原则 3．1绩效考核力求全面、客观、公正、规范。 3．2绩效考核以考核期内设定的绩效目标或职务说明书、职位职责规范为考核基本标准。 3．3绩效考核以来自于员工考核期内与职务工作范围内的信息和事实为依据，考核期内应将员工工作行为及工作结果形成书面记录存档备查。 3．4绩效考核过程中，考核者与被考核者必须就考核内容深入讨论，进行充分、有效的沟通，消除偏差与消极效应，形成客观的评估结果，双方签字确认，存档备查。 4．绩效考核分类 4．1年度考核：年中或年末为年度绩效目标进行的常规考核。 4．2晋升考核：员工晋升职务或资格，获提案后，进行的考核。 4．3试用考核：员工试用期满后，对试用期表现进行的考核。 4．4临时考核：为特殊目的而进行的独立的绩效考核。 5．绩效考核方法 绩效考核实行直接主管评估部属；部门负责人审核；考核结果分级制。人力资源部是绩效考核活动的协调设计和组织执行部门，人力资源部（集团）是公司绩效考核终审与绩效考核结果运用最终决策机构。 6．绩效考核程序 6．1员工自我评估：由员工个人评估；直接主管和部门负责人审核；用作评估对照参考。 6．2直接主管评估：由直接主管与被考核者面谈确认后做出；依权限进行审核确认。 6．3目标修订与改进计划：下一考核期开始的绩效目标修订与绩效改进计划，由主管与部属讨论确定；部门负责人审核。此目标或改进计划成为下次考核的主要依据之一。 6．4复评与终审：对部门审核完毕的考核结果，人力资源部组织审核确认（可以通过与部门主管讨论；组成绩效考核终审小组决定等方式；如有必要，可参考相关部门或员工的评述，运用统一量表进行360度评估。此过程包含处理员工考核申诉）。 6．5考核结果运用：确认后的考核结果，将根据绩效考核目的进行运用。完成后，将此信息记入员工档案。 7．绩效考核表管理 绩效考核标准由人力资源部依据公司决策与管理特征进行制作和修订。《绩效考核表》由人力资源部统一制作、发放，待填报完毕后收阅，最后留存于员工个人档案中，除终审成员和被考核者部门负责人外，其余人员一律不得查阅。 8．绩效考核申诉 8．1考核过程中，在讨论考核内容后，确认考核结果之前，部属、直接主管、部门负责人，如有异议，均可逐级申诉至终审小组、直到人力资源部总监。 8．2考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。