小区公共区域清洁作业指导书.docVIP

小区公共区域清洁作业指导书 1.0 目的 规范保洁员作业程序，提高工作效率，保证工作质量。 2.0 适用范围 小区外环境、庭院、道路、农贸市场的清洁工作。 3.0 管理内容 3.1 庭院与道路清洁 3.1.1 工具准备 叉头扫把、水桶、抹布、塑料扫帚、撮箕、铁铲、垃圾袋、 垃圾车。 3.1.2 操作程序 a）清扫庭院、道路（对积在地面上的板结泥土等，应用铁铲 或铲刀清除），并将垃圾收堆。 b）收果皮箱的垃圾，换垃圾袋。 c）擦拭果皮箱的外表及烟灰缸。 d）擦拭工作区域内的座椅、秋千椅及石凳等。 e）擦拭宣传栏、铁门、雕塑、标识牌、草坪灯等（详见本作 业指导书 3.2 条款）。 ）对道路上的痰迹或污染物等，可作局部冲洗处理。若全范围冲洗地面，需报告班长同意。 g）清除绿化地内的纸屑、烟头等杂物，保洁绿化带。 h）清除电缆沟盖缝隙里的烟头、纸屑等杂物。 第 1页 共 5页 ）清洗水体。 3.1.3 清洁标准 -- 道路洁净无屑、无泥土、无污迹、无污物；每 30 分钟巡回 保洁一次。 果皮箱外表洁净无尘无污迹，内无积水、无异味。 座椅、秋千椅、石凳、标识牌、草坪灯等洁净无尘、无蛛 网。 绿化带内无污物、无废屑杂物、无 10 平方厘米以上的落叶。 水体清澈见底，无漂浮物、无异味。 3.1.4 注意事项 清扫道路时应尽量将扫帚压低，避免尘土飞扬。 -- 清扫道路的完成时间：夏季， 7：00 之前；冬季， 7： 30 之 前。 水体清洗完成后，应通知就近的保安队员，告知其补充水 源。 3.2 广告牌、宣传栏、铁门、信箱、石柱、石凳、座椅清洁 3.2.1 工具准备 抹布、鸡毛掸子、水桶。 3.2.2 操作流程 a）先用鸡毛掸掸去尘埃、蜘蛛网。 b）用抹布蘸上清洁剂拧干后擦拭； c）顺着一个方向擦拭。 3.2.3 注意事项 清扫灰尘时，注意行人和周围环境，在无人通行的情况下操 第 2页 共 5页 作，并注意安全。 3.2.4 清洁标准 石柱、宣传栏、铁门、信箱、石凳、广告牌洁净光亮、无死 角、无尘垢。 3.3 农贸市场清洁流程： 3.3.1 工具准备 叉头扫把、塑料扫帚、撮箕、铁铲、水桶、抹布、刮水器、 胶水管、清洁剂、垃圾袋、垃圾车等。 3.3.2 操作程序 a）清洁男女卫生间、更换垃圾袋。 b）清扫农贸市场内地面的垃圾、杂物。 c）擦拭市场内的台面、消火栓、 1.8M 以下的墙面。 d）擦拭百叶窗、卷帘门、农贸市场内的顶部管道。 e）擦拭果皮箱、垃圾桶、玻璃窗及其它附属设施设备。 ）收集垃圾，将垃圾装车并清运至生活垃圾中转站。 g）巡回保洁市场内外。 h）挪移排水沟上的盖板，清除排水沟内的杂物，冲洗排水沟 后，将排水沟盖板复位（每周一次） 。 ）冲洗并将地面拖干净。 3.3.3 工作标准： -- 地面洁净，无杂物无积水，如有遗弃菜叶时， 30 分钟内清 理完毕。 卫生间无积水、无杂物、无顽垢、无异味。 管道、百叶窗无积尘， 卷帘门、 台面、墙面无灰尘无污迹。 第 3页 共 5页 3.4 垃圾存放及清运 （参见《保洁部收集清运生活垃圾作业指 导书》）： a）小区内住户垃圾均袋装后投放于各楼层保洁间或投放于单 元下垃圾桶内。 b）每日保洁员将垃圾收集到楼下单元大门外的垃圾桶内，然 后由收运垃圾人员清运到垃圾中转站。 c）在收集垃圾袋时 , 保洁工应随身携带垃圾袋 , 以备中途垃圾 袋破损时更换。 d）所有垃圾都袋装后运送到生活垃圾中转站，袋装垃圾存放 于垃圾站的垃圾坑内。 e）将垃圾中转站的大门锁闭好。 f ）每天环卫垃圾清运车来清除垃圾站里的垃圾时 , 保洁员须 配合装载垃圾，并及时对垃圾中转站进行冲洗和消杀处理。 g）值班人员须作好《生活垃圾清运登记》 。 3.5 遵照《保洁员岗位表》，按《清洁质量标准》 要求的内容， 完成每项工作后在相应区域的《保洁工作巡视表》上签注完成时 间、完成内容和本人姓名。 4.0 相关文件 4.1 《保洁部收集清运生活垃圾作业指导书》 5.0 相关记录 5.1 《生活垃圾清运登记》 5.2 《保洁工作巡视表》 6.0 附录 6.1 《保洁员岗位表》 第 4页 共 5页 6.2 《清洁质量标准》 编写： zz 审批： zz 第 5页 共 5页