清华现代管理学07领导职能新.docxVIP

这一定义包含以下两方面的要素。 1．领导是一个有目的的活动过程， 是一 种行为这一活动过程的成效取决于领导者、被领导者和环境三种因素 2．领导者对下属拥有影响力具体来说，领导者影响力 ( 或权力 ) 的基础可分为五种： (1) 法定权 (2) 强制权 (3) 奖励权 (4) 专长权 (5) 模范权在上述五种权力中， 法定权、强制权和奖励权属于职位权力， 而专长权和模范权则是由个人的才干、 素养等决定的。要想成为一个有效的领导者， 仅有前三种权力是不够的， 还应具有专长权和模范权。而且不管运用哪种权力，都要注意运用权力的艺术。 ( 1) 指挥作用 (2) 激励作用 (3) 协调作用 (4) 沟通作用管理与领导是人们通常容易混淆的概念。事实上，领导职能与管理职能、 领导者与管理者是既相互联系， 又相互区别的， 主要表现在：(1) 领导职能是管理职能的一部分， 可以说管理职能的范围要大于领导职能。 领导和管理活动的特点和着眼点有所不同。领导活动侧重于对人的指挥和激励，更强调领导者的影响力、 艺术性和非程序化管理； 而管理活动更强调管理者的职责以及管理工作的科学性和规范性。 (3) 如果把组织中的工作人员划分为管理人员和作业人员， 则从理论上分析， 管理者应当是一名领导者， 不管他们处在什么层次，都或多或少地肩负着指挥他人完成组织活动的任务。但是另一方面， a name=baidusnap0/a一个人 /B可能是领导者，却并非是管理者。这是因为除正式组织外， 社会上还存在着形形色色的非正式组织， 作为非正式组织的领袖，并没有得到上级赋予的职位和职权， 也没有义务确立完善的计划、 组织和控制职能，但是他们却能对其成员施加影响， 起到激励和引导的作用， 因此他们可以被称为领导者。领导者素质可以归结为四种：心理素质、品德素质、专业素质和身体素质心理素质领导者的心理素质， 主要的是指领导者应该具有的个性品质类型。所谓个性心理品质就是领导者个人心理面貌的稳定性倾向的总和， 主要包括性格、情绪、意志、兴趣、气质等。品德素质美国提出了合作精神、 决策才能、组织能力、精于授权、善于应变、勇于负责、敢于求新、敢担风险、尊重他人、 品德超人十个条件；日本提出了使命感、信赖感、诚实、忍耐、热情、责任感、积极性、进取心、公平和勇气十项品德。根据我国的实际情况，领导者品德素质必须包括坚强的政治素质、优良的作风素质和高尚的品行素质。专业知识包括：本专业有关的自然科学、技术科学的基本知识；本专业的科研和技术发展方向；有关领导科学、 心理学、社会学方面的知识； 有关管理的基本原理方法以及发展 1 方向等知识。专业技能包括：较强的分析、判断和概括能力。领导者必须具备透过现象看清本质， 抓住主要矛盾， 运用逻辑思维， 超前地把握事态发展趋势的能力。领导者负责指挥、协调组织活动的进行，不仅需要专门的知识和技能，耗费心智，而且也要消耗大量的体力。 因此，领导者必须有强健的身体和充沛的精力。所谓权力，是指一个人 /B主动影响他人行为的潜在能力。这里“潜在”的意思就是说，一个人 /B可能拥有一定的权力， 但他可能根本就未行使这种权力。 在一个组织内部，权力可以按其来源不同而分为五种： (1) 法定权力 (2) 奖赏权力 (3) 强制权力 (4) 专家权力 (5) 感召和参考权力一个领导者获得影响力的途径是多样 的。我们将主要依靠法定权力、 奖赏权力和强制权力而形成的影响力， 统称为职 位权力与个人因素相关的专家权力、 感召和参考权力统称为个人权力。 正式组织 中的有效的领导者应该是兼具职位权力和个人权力的领导。 仅有职位权力的领导者只会是指挥官， 而不能成为令人信赖和敬佩的领袖。 经济人假设经济人假设又称为 X 理论，是社会心理学家麦格雷戈提出的， 他认为传统的管理理论和方式之所以对人的管理不当，其根本原因是对人的看法不正确， 把人当作消极因素对待，对人的本性做了错误的假设， 这种错误的假设可归纳为如下 X 理论：基于上述假设，管理者必须采取“命令与统一” 、“权威与服从”的管理方式，把被管理者看成物件一样，忽视人的自身特征和精神需要， 只满足他们的生理需要和安全需要，把金钱作为主要的激励手段， 把惩罚作为有效的管理方式， 采用软硬兼施的管理办法。自我实现人假设麦格雷戈对人的需要、 行为的动机进行了重新研究， 提出了另一种新的假设理论，即自我实现人假设，又称为 Y 理论。 Y 理论 Y 理论对人 的本性作了如下假设： (1) 人生来并不一定厌恶工作，要求工作是人的本能。在 适当的条件下， 人们能够承担责任， 而且多数人愿意对工作负责任， 并有创造才 能和主动精神。 (2) 人所追求的需要与组织的需要并不矛盾，并非对组织的目标 产生消极和抵触态度， 只要管理得当， 能够实行自