视频监控系统管理统一标准.docVIP

视频监控系统管理标准 范围 本标准要求了企业视频监控系统管理职责、管理活动内容和方法、关键风险识别和控制、检验和考评、汇报和统计等要求。 本标准适适用于企业视频监控系统管理。 规范性引用文件 下列文件对于本文件应用是必不可少。通常注日期引用文件，仅所注日期版本适适用于本标准。通常不注日期引用文件，其最新版本（包含全部修改单）适适用于本标准。 无 术语和定义 下列术语和定义适适用于本标准。  视频监控系统 视频监控系统为现有视频监控系统、新建视频监控系统、软件操作系统、硬件控制系统整合总称。视频监控系统包含图像采集设备、声音采集设备、报警感应设备、信号传输载体、存放处理设备、终端显示设备、平台运行软件载体等。  视频监控范围 视频监控范围包含生产区域和非生产区域，生产区域关键指生产集控、辅控、炉外、除灰、煤场、采制样、易燃易爆区域、关键安全监管区域、发电部认为关键区域（不包含锅炉火焰视频）。非生产区域关键指公众聚集区（厂区外围、办公区、厂房办公区出入口、人员通道）、人员密集区域、综合部消防保卫专业认为关键区域。 职责 企业分管领导 审批视频监控系统使用权限。 综合部 审批燃料内控区域涉密部分使用权限。 本部门视频监控系统使用权限需求申请工作 日常使用、定时操作、配合试验、故障报修等工作。 技术支持部 审核使用权限申请和区域分类。 系统使用培训、配置更新、存档管理。 各部门 区域设备日常使用，定时操作、配合试验和故障报修等工作。 承包商 检验、保养、维修、清洁、试验视频监控系统设备，并进行统计。 管理活动内容和方法 本标准依据步骤 视频监控系统使用权限管理步骤（见附录A图A.1）。 视频监控系统故障修理管理步骤（见附录A图A.2）。 视频监控系统管理 承包商按企业委托协议范围约定，确定监控系统管理具体内容： 对所辖区域进行日常安防监视； 对监控系统进行运行维护； 实施监控管理： 消防保卫人员实施二十四小时安防系统值班； 消防保卫人员从监控画面发觉可疑情况，识别情况和事发地点具体位置后，立即用对讲机向最近岗位（或巡查保安）发出通报； 消防保卫人员接到通知后，立即抵达事发地采取方法进行处理，并随时回复事发地具体情况及处理结果，事后，具体统计事发时间、地点、简明经过，处理过程及最终结果，消防保卫值班员在值班统计上署名。 监控系统运维管理： 技术支持部人员依据系统运维要求进行定时卫生清扫及其它维护工作； 消防保卫人员或巡查人员发觉系统异常时，通知技术支持部维修人员进行维修； 技术支持部维修人员接到通知后，快速抵达现场，对监控系统非重大缺点进行维修； 如为重大缺点，技术支持部维修人员应快速通知承包商，并同时向综合部部长汇报； 综合部主管接到通知后，到现场或派遣消防保卫岗查看并安排维修； 消防保卫中控值班员将当班视频信息具体统计在“交接班日志”上。 视频监控系统保密管理要求 视频监控系统存放资料为包含企业保密资料。存放设备损坏需维修时，要将硬盘留下。硬盘损坏，直接更换新硬盘，损坏硬盘不做维修并销毁。 视频监控系统视频资料由技术支持部信息岗负责保留，期限通常为15天，，过后自动删除。 视频存放资料不得对外传输，视频监控系统使用人员，不得随意复制、外泄监控资料，不得越权限通知其它人员。 视频监控系统使用权限管理 申请人查看录像资料时，先向申请人部门提出查看或调用监控视频资料要求，申请部门责任人优异行确定。 申请人或部门责任人根据“视频监控区域分配表”（见附录B表B.1）选择使用需求区域并填写“视频监控系统使用权限申请表”（见附录B表B.2），由部门分管部长签字后提交技术支持部。 技术支持部部长审核“视频监控系统使用权限申请表”，审核后提交综合部。 综合部部长审核“视频监控系统使用权限申请表”，审核后提交企业分管领导审批。 企业领导审批经过后，由技术支持部信息岗依据“视频监控系统使用权限申请表”进行权限开通交由申请人或申请部门使用。 视频监控系统故障修理管理 视频监控系统区域使用部门发觉视频监控系统有故障时，填写“视频监控系统故障报修单”（详见附录B表B.2），由部门分管部长签字后报送技术支持部分管部长审批。 技术支持部分管部长审批经过后，由承包商进行故障修理。 承包商故障修理结束后，使用部门和技术支持部信息岗共同进行验收，验收经过则资料归档结束步骤，不经过地承包商继续进行修理。 使用部门在日常使用中，因为没有立即发觉所属区域视频监控系统故障并报修，而造成直接或间接损失由使用部门负责。 关键风险识别和控制 表1给出了基于本标准识别风险及控制。 管理步骤风险识别及控制 步骤目标/要求 关键步骤（编号）和描述 关键步骤 责任部门、岗位 风险事件 风险成因 控制方法 发觉故障立即报修 做好区域使用和报修工作 使用部门 设备故障 日常使