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率—％全年实际完成任务 元，超额完 率—％全年实际完成任务 元，超额完Ji 元，（左额上交年任务为38xxxx元）。 【热门】单位年终总结三篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书而材料， 它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如立即行动起来写一份总结吧。总结一般 是怎么写的呢？以下是整理的单位年终总结3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮 助。 单位年终总结篇1 20xx年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过xxxx物业服务中心 全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、 努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。 回顾即将过去的一年，对于我们xxxx物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先 后完成了 xxxx 一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规 章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了 xxxx-期交房工作以及正 常服务工作的开展。以下是我服务中心11年度工作的详细总结 前期介入工作的开展11年三月份，公司抽调各部门丹干人员进驻xxxx项目，开始接管 前的各项准备工作。 （一） 完成xxxx 一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。 （二） 完成xxxx物业服务中心人员的招聘工作。 （三） 完成xxxx物业服务中心的组建工作。 （四） 完成xxxx小区的开荒工作。 保持现有总额，实现内部需求内部合理调配，因需设人，左职左岗，充分调动员工积极 性，提高工作效能和工作效率。 单位年终总结篇2 目前餐饮行业环境相当严峻，如何搞好经营，餐饮部在洒店的正确领导下，全面落实洒 店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使餐饮部在餐饮业不景气，且 承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将主要工作总结如 下 一、各项经济指标完成情况 全年实现营业收入 元，比去年的 元，增长 元，增长率」，营业成本 元，比去年同期的 元，增加 元，增加率_%，综合毛利率」，比去年的上升（或 下降）营业费用为 元，比去年同期的 元，增加（或下降） 元，增加（或下降） 二、今年完成的主要工作 （一）落实洒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。今年，餐饮部沱 额上交洒店的任务为38xxxx元，比去年的32xxxx元，上升6xxxx元，上升率为lxxxx.为了 较好地完成任务，餐饮部领导制立了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、 技术、技能、劳动强度等方而的不同，耙经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营 业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，仔能加奖，充分体现了任务与效益 工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的枳极主动 性。今年人均月收入—元，比去年同期的—元，增加了—元，增长率为_%. （二） 抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。 健全管理机构，由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用， 小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有 奖有罚，提髙了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。 完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例 会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善, 会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。 建立岀品估淸供应监督制度。为了限度降底估淸品种，协调各分部门做好出品供应工作, 每天早、午、晚市检查出品供应估淸情况，对当市估淸的品种设专薄记录，同时到有关分部 门核实査证，并要求管理人员签统，以分晴责任。制度建立后，原耒每市估涓五、六个菜式 的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。 加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作, 每周例会上反复强调，岀现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现 对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱右不协调的现象。 提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，岀品质量，使接待能力大大提高。在做 好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、 酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团，国内的中央部 委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐 共165席，创开业以耒日订餐总席数的记录;9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵 总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而耒，