美甲专项规章新规制度.docVIP

美甲店管理制度 1：天天按时上下班，根据各店面要求时间上下班，自觉统计考勤，不能酒后上岗，不许可迟到和早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 3：严格根据要求进行休假，每个月是3天休息时间，周六、周日除外。临时事假应取得经理同意后，方可休息。 4：尊重用户，主动并起立跟用户打招呼，主动为用户服务，全方面了解用户情况，虚心听取用户意见和提议，并立即反应到店长和经理那里，不得跟用户发生争吵。不得做有损店内利益事。提醒用户看管好财物，未经同意不得随意翻看用户东西。双手递接钱物，严禁跟用户索要礼品，拾得客人遗留物品、同事东西，必需立即汇报上司处理。递交物件时，如递资料，工具，钱，物等，要把正面、文字对着对方方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方轻易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5：努力树立自己工作精神，并不停提升自己在技术上不足。接待用户时候应该面带微笑，眼光平和，语言亲切温柔，当用户进店时候应说欢迎光临！或是欢迎光临xxxxxx！不要用“来了？”、“干啥？”等用语。 不能够把个人消极情绪带到工作之中。 6：美甲师之间应该相互尊重，相互学习，要相互立即沟通。相互传授新技术。 7：服从工作安排，接待用户应主动主动，对服务项目不挑三俭四。 8：工作期间是代表我店形象，应注意语言技巧。给用户做任何护理项目时，应主动跟用户沟通，要向用户推荐店里各个开卡具体内容。 9：美甲台面应保持洁净，整齐。做完每一个用户工具应擦洁净，金属工具应消毒以后放回原处并摆放整齐。工作地点不能摆放和工作无关物品，设备用完后，必需放回原处，并清理洁净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏要受到经济处罚。 10：毛巾消毒柜里面毛巾要叠好放整齐并保持水分，依据不一样情况，天天最少要拿出来脱一次水。工具消毒柜里面也一样要放整齐。 11：不得私自离开店岗位。有特殊原因应向店长说明事情理由。不能够在店里面做部分跟工作没相关系事情。上班时间手机应该为静音或震动。给用户做护理时候不能够接私人电话。工作时间不得会客或会见亲友影响工作。耽搁客人时间。 12：自觉维护店面形象和声誉，主动提供有利于店内发展方法方法。不准 在店里面和用户谈论店内是非。通常制造矛盾搞不团结，一经发觉严厉批评。屡教不改除罚款50元，并在晨会上作书面检验。情节严重者，给和解聘。 13：正规合理使用店里面设备和仪器。珍惜店内物品，服从上级工作指挥。如发觉物品损坏或出现故障要立即汇报上级处理，联络维修，以免后患。如人为破坏店内物品将根据市场价赔偿。 14：认真做好每一个用户。操作过程中严格根据统一步骤不能够偷工减料，努力争取做到正确无误完成工作任务，碰到疑难问题要汇报上级或导师，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成人为错误或美容效果，当事人要受到经济处罚。 15：立即提醒用户做护理，和用户通电话时应说：“您好，我是xx美甲店xxx” 16：天天早上上班时候要清点物品是否正确。 17：天天清洁工作应该认真完成。包含甲油，设备，仪器，尤其是地面不能够留一点污垢痕迹。 18：严格保密用户资料，未经店长或经理许可不能够向其它人透露。 19：不准私自带她人进入工作场地，不得私自将本店物品带出本店、借给她人或赠和她人，更不能有偷窃行为。不能够私自把店里面物品，资料带走。 20：送客时应待所乘交通工具开启后，目送客人走远，方可离开。 21：按要求做好交接班，如违反要求造成损失，要受处罚。 22：下班前按制度检验水、电、门窗，做好防火、防盗工作。 23：每个星期开一次周会，要求全体职员参与，总结本星期业绩，和自己意见和提议，由店长或经理主持，具体时间由经理安排。 24：经理对属下美甲师和店长有绝正确管理权，美甲师应该服从安排。 注：除特殊情况一外，违反本制度者，将给和批评或罚款。篇二：美甲店管理制度 怎样管理美甲店 美甲店职员日常管理制度1 一、按时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 二、按要求穿工装，佩戴工牌，按要求签到，（不能代她人签到）同事见面要主动打招呼。 四、拾得客人遗留物品、同事东西，必需立即汇报上司处理。 五、服从上级工作安排，如发觉物品损坏或出现故障要立即汇报上级处理，联络维修，以免后患。 六、不准私自带她人进入工作场所，不得私自将本店物品带出本店、借给她人或赠予她人，更不能有偷窃行为。 七、工作用具使用前后必需清理消毒洁净，摆放整齐。工作地点不能摆放和工作无关物品，设备用完后，必需放回原处，并清理洁净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏要受到经济处罚。 八、工作要认真负责，努力争取做到正确无误地完成工作任务，碰到疑难问题要汇报上级或导师，请示处理，因责任心不强、不按规范操作而造成人为错误或美容效果和用户要求不符，当事人要受到经