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装修业主资料核实记录
一、情况核实拜访回访。
XXX：您好!是XXX吗？我是xx公司的业务经理XXX。
我们这边有一张XX年XX月XX日开给您的装修发票，金额是XXX元，由于我们的业务人员做得不扎实，缺少一些资料，想请您帮个忙，核实几个事情，好吗？
请问您家装修材料在哪个店买的？
（如果想不起来）如果您想起来了，您再联系我，好吗。
哪几个装修师傅干的活？您能想起他们的电话吗？
（如果想不起来）如果您想起来了，您再联系我，好吗。
谢谢您了！我们再查一下资料，过两天再联系您。麻烦您了。再见！
二、情况核实回访。
XXX：您好!是XXX吗？我是xx有限公司的业务经理XXX。XX月XX日我给您打过电话，当时我们核实了一些事情。
我们查了一下资料，根据我们的记录，您的材料是在xx买的。给您装修的师傅是XXX、XXX、XXX，当时是我们的业务经理鲁尔春配合您的。是吗？
（如果想不起来）如果您想起来了，您再联系我，好吗。
目的：完善装修工程资料。
注：现场拜访要求类似，但要带上事先准备好的资料。
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