客服中心员工仪容仪表管理规范.docVIP

下载本文档

7
0
约小于1千字
约 2页
2020-12-12 发布于山东
举报
版权申诉

客服中心员工仪容仪表管理规范.doc

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

客服中心员工仪容仪表管理规范着装 1.1 上班时间必须穿工作服，工作服要整洁，不许敞胸露怀，非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上； 1.2 制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物，制服外不显露个人物品，服装衣袋无过大过厚的物品，袋内物品不外露； 1.3 上班统一佩带工作牌； 1.4 鞋袜整齐清洁，皮鞋颜色为深色，不允许穿鞋不穿袜，不允许穿高跟鞋，必须非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。工作完毕应将鞋擦净后离开； 1.5 非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋； 1.6 员工不允许戴有色眼镜。须发 2.1 女员工前发不遮眼，长发要束扎，不梳怪异发型； 2.2 男员工发长不超过衣领，不盖耳，不留胡须； 2.3 所有员工头发应保持整洁； 2.4 所有员工不允许剃光头。个人卫生 3.1 保持手部和指甲的干净，指甲不允许超过指头两毫米，不涂有色指甲油； 3.2 员工应经常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗；第 1页共 2页 3.3 上班前不允许吃有异味食品，保持口腔清洁，口气清新； 3.4 保持眼、耳清洁。女员工可淡妆，不允许浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品。上班前应注意检查自己的仪表，上班时不能在客人面前或公共场所整理仪容仪表，必要时应到卫生间或工作间整理。第 2页共 2页